Re: [求助] DELL U2718Q 漏光

作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-01 21:56:14
挖舊文回,請問原po後來Dell有同意出保嗎?
U2718Q前天開始四角變紅(暗底)淺色背景四角同樣直接看見整塊變藍
打電話去Dell客服 要求回傳照片結果判定說漏光不在保固範圍
(那叫我回傳是吃飽太閒?)
今天一看四邊都變紅線了,大概沒多久也要變成原PO照片裡的樣子了吧
才買大半年的螢幕 價格也不便宜
居然是這種品質這種服務
我只能說Dell的品牌價值真是濫到有剩
購入時間去年12月
通路:美國亞馬遜
目前慘狀
https://imgur.com/ghiODcR
https://imgur.com/1KNrSnh
https://imgur.com/wuAVAYX
https://imgur.com/hsvnBnG
※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言:
: 這台螢幕去年 2/20 買的開始用
: 原本是四角開始變白
: 結果今天給我多一圈白邊..
: 整個很難忽略
: https://imgur.com/b1VLU71
: https://imgur.com/EvVKysO
: 想問下這情況是不是太嚴重了一點?
※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言:
: 這台螢幕去年 2/20 買的開始用
: 原本是四角開始變白
: 結果今天給我多一圈白邊..
: 整個很難忽略
: https://imgur.com/b1VLU71
: https://imgur.com/EvVKysO
: 想問下這情況是不是太嚴重了一點?
作者: pokemon1318 (凜雨)   2019-09-01 22:22:00
po去電蝦啊這裡人這麼少
作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-01 23:10:00
請問電蝦是哪一個版?
作者: goldie (阿良)   2019-09-01 23:18:00
PC_Shopping
作者: angelafreet (小弈)   2019-09-01 23:21:00
這個直接跟客服溝通就可以換了吧 我四角落開始泛紅聯絡客服後就換一台給我了
作者: AISC (AISC)   2019-09-01 23:24:00
為何像膜的感覺
作者: seiya2000 (風見)   2019-09-02 00:02:00
請問你的使用時數有多少?
作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-02 00:16:00
請問樓上有查詢的方法嗎? 應該不長我睡覺出門都一定關機給五樓 就是客服說關懷部判定不算保固 天曉得標準在哪
作者: shantisky (提拉米蘇)   2019-09-02 10:00:00
https://i.imgur.com/D8eHLxC.jpg我的U2419H 換了5台 今天第六台每用一陣子都會這樣… 每次報修都查不到序號 等其他以後不在買dell
作者: sa950502 (醬油拌飯)   2019-09-02 10:09:00
不能協調換其他機種良品嗎 整天在換就飽了對雙方都是費時又費力
作者: Dennis751212 (豆花)   2019-09-02 13:32:00
面板問題,無解 LGD的4K非nano都有這問題不太算漏光,隨時數變嚴重,關掉螢幕一兩天會變好不過這不出保太過分了吧面板應該是LGD的LM270WR*吧
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2019-09-02 17:45:00
我的U2718Q換兩次了 目前使用中的第三台滿穩定的一樣是美亞轉回台灣保固你傳給他的圖是紅角這狀況嗎? 是的話不給換也太扯然後 LGD真的爛透了
作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-02 22:06:00
給樓上yys大今天把狀況更新(四角變紅框)回報給Dell等待客服部門的回覆中請問您之前換貨也是紅色漏光嗎?是否有照片可以參考呢?
作者: blackwesley (偽斯理)   2019-09-03 01:46:00
寄照片給客服人員 沒問什麼說可以換,寄一台跟你對換 保固蠻不錯
作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-03 22:15:00
怎麼大家遇到的客服都這麼阿莎力 我等了一天現在沒消息
作者: johnmax4 (mwebber)   2019-09-04 10:35:00
請問,有人有中國轉保固的經驗嗎
作者: park3300326 (iowa)   2019-09-04 12:24:00
我這台後來情況就是隨著當時玩的惡魔獵人5破台後現象就消失了.. 目前完其他遊戲也沒再出現,到底要不要跟客服換也搞的很猶豫,怕換了一樣或更糟唉..
作者: seiya2000 (風見)   2019-09-04 12:26:00
#1S1B5YG6 (LCD) 中國轉保固
作者: thomasjr (touch)   2019-09-04 12:44:00
好扯,也太明顯
作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-05 14:26:00
已經第三天了還沒得到Dell客服的回覆
作者: seiya2000 (風見)   2019-09-05 16:39:00
打電話問問吧
作者: snowtree (blue eyes blue)   2019-09-09 00:48:00
我的LG27UD68也會這樣
作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-09 17:25:00
第七天了Dell直接裝死啦
作者: seiya2000 (風見)   2019-09-09 20:52:00
DELL 的服務變差了嗎
作者: angelafreet (小弈)   2019-09-09 21:55:00
你是打電話嗎?
作者: sky2001 (自由的意義)   2019-09-10 01:23:00
含今天打第三次電話了 今天的客服直接說他要找上一個客服回我 其他一概不回答不知道不清楚打去都客客氣氣地請Dell客服幫忙 結果得到這種敷衍難道要裝奧客罵人才行嗎?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com