[心得] [心得] 日亞eizo送修心得

作者: yeeouo (林翔)   2019-08-20 11:58:52
以前ev2785出現綠線,跟客服聯絡之後遲遲沒有拿去寄,當副螢幕使用,上上個月才去
處理
上個月收到了,客服說更換了面板,用到目前是都正常的,沒有再出問題
螢幕當初日亞買的,大概花35000吧
其實沒有太care送修時的運費,加起來要超過台灣的價格42900是有難度的
寄去日本時ems走海運報值30000,加運費總共1900
回來時eizo付了,空運一天就到海關
結果忘記報關被卡關,所以又多花了5天
補報關完當天晚上8點郵差就打電話來了
寄出到收到總共過了1個月多一點,扣掉忘記報關的話差不多一個月,時間應該都花在海
運吧,反正不急
拆箱的時候感覺像在拆新的一樣,箱子是新的,改成倒置式的了,原本的箱子是正放的
而且比較高,多2-3公分,螢幕包的好好的,看起來好像有清過灰塵,底座的灰塵都沒了
用英文跟客服email來回也算容易,至少我英文不好也沒有遇到什麼太大的困難,題外話
,之前amazon帳號被系統誤認為被別人偷登被鎖(是我自己登的),聯絡客服後,負責的
老外打電話過來跟我用英文對資料,當時簡直是地獄
整體來講這次送修體驗還蠻棒的,客服回覆還算快,也不會刁難,不知道為什麼幫我出
了回程的運費,我第一次問的時候是說要先付完運費才會寄回螢幕,等到寄回當天又說
不用已經幫我付了,總之很開心啦
作者: hellomotogg (你好機車)   2019-08-20 14:24:00
推分享
作者: yugif (烏咪最厲害了)   2019-08-20 15:57:00
Eizo保固作的很贊…用過三台的經驗
作者: keltt (未必明天就有以後)   2019-08-21 02:46:00
請問一下這種返修品有可能被海關抽稅嗎?
作者: ggirls (哥)   2019-08-21 03:28:00
客服是日亞還是唉佐?
作者: FloatingFish (..)   2019-08-28 00:20:00
推,之後直接買日貨也是一個選項
作者: misuta27 (小捲)   2019-08-28 20:03:00
最近也在日亞敗2785 抖~~

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