[心得] DELL U2718Q 保固轉移 + RMA

作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2019-05-10 10:43:10
趁去年在美國購買的U2718Q 前幾週開始出現周圍奇怪漏光的情形
後來甚至出現了一條黃色條紋 檢查三原色後發現是藍色不亮
也終於忍不住進行了保固轉移還有RMA流程
結論來講直接電話聯絡DELL客服人員處理速度滿快的
一開始線上填寫保固轉移申請等了三四週都沒反應 電話聯絡後當天完成
U2718Q前幾個月在版上看到角落漏光的情形後覺得十分誇張
#1SaGh8Aw (LCD) 當時確實有一瞬間覺得漏得有點帥XDD
不是一般IPS漏光問題 角落出現奇怪的紅白光
國外也有人遇到類似問題 https://tinyurl.com/y6p7f36j
沒想到幾個月後自己也遇到(笑) 這是我的情形
角落漏光
https://photos.app.goo.gl/TPniyyPJbk1bcTYm7
藍色不亮 因為對比不好拍出 有調高曝光值
https://photos.app.goo.gl/hekcovCnm38wCnjr9
週一聯絡DELL客服後今天收到替換螢幕 處理速度我已經十分滿意了
替換品 肉眼看沒那麼嚴重XD 拍起來感覺有夠慘 大概就畫面上偏亮的部分稍微有感
https://photos.app.goo.gl/gCvU9ZbXSvfaAoqeA
個人認為考慮這個型號的人可能得注意保固期限問題
打算長期使用的話保固還是買好買滿吧
作者: allenninja (As time goes by)   2019-05-10 12:43:00
這台保固真的要買足5年才比較安心...我的替換螢幕有問題退回後,通知說接下來要從國外調貨還有得等QQ
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2019-05-10 14:28:00
好像都要從國外調貨 我週二收到電話也是說要從國外調 不過還滿快的
作者: sixf0ld (coldrain)   2019-05-11 22:25:00
請問換過了之後保固是怎麼算呀?我也是rma回來了,現在新的序號去官網查不到保固資料 只有顯示出貨日,但也不是我rma的日子
作者: yys310 (有水當思無水之苦)   2019-05-19 04:19:00
吐血 RMA回來的螢幕邊角又開始出現早期症狀了......
作者: seiya2000 (風見)   2019-05-19 21:59:00
還真倒楣啊

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