※ 引述《ricky525 (月滿江瀾)》之銘言：
: 看起來百分百會判人為
: 尤其aoc不是原廠自己做保固
: 所以我比較喜歡買原廠直接保固的產品
: 不大喜歡代理的
: 之前爬文有看到有網友也是說自然破裂
: 有成功出保的例子 可以試試
你好，我是AOC客服相關人員，關於這個狀況，建議請先報修
報修時請簡附商品本身及外箱的照片，主要釐清是否有外力撞擊的痕跡
如果代理商這邊沒辦法判定，都會轉給工廠端審視，
當然也不是工廠說人為就是人為，如果沒有證據可以證明是外力造成的，
這筆費用還是會要工廠來負責，
至於另外一位網友在抱怨的案例，因為目前所有客服工作都是委由代理商處理，
很多時候他們也是依工廠的判斷來回覆，這中間或許有些誤會也說不定，
或是可以提供當初報修的單號，我跟代理商了解一下詳細內容，
有其他問題歡迎來信告知或指教，謝謝！