[求助] DELL保固查詢問題 tony316 PTT批踢踢實業坊

[求助] DELL保固查詢問題

作者: tony316 (凡) 2018-06-24 12:12:45

日前於良興購買U2417H福利品，因為比新品便宜1000多就買了
結果今天我的U2417H 螢幕喇叭外接孔時好時壞，想申請保固時先去查詢日期
結果我收到的外箱上這樣寫
https://imgur.com/a/DZXEJpB
我去官網查詢保固竟然顯示
https://imgur.com/a/QcK5yyr
產品跟我買的完全不一致，是良興貼的標籤根本就錯了嗎??
而且一開始我剛買到要查保固，這件編號一直找不到
直到昨天我再次輸入才看到，我一新增到保固清單再搜尋就搜尋不到了
這樣保固到底認不認我這台U2417H 很怕換貨變成變別台機器

作者: japan1995 (Su.Fei.OvO) 2018-06-24 13:48:00

主要是看購買證明吧？

作者: adam15 (一杯~~~起) 2018-06-24 14:19:00

有可能是以工廠出貨銷售給代理商的日期

作者: hellomotogg (你好機車) 2018-06-24 14:49:00

有購買證明問客服看看

作者: AndyLee76 (AndyLee) 2018-06-24 15:18:00

Dell的官網查不到正確的保固吧

作者: boogfuzy (boogfuzy) 2018-06-24 16:04:00

把你的購買發票、外箱標籤拍照傳到下列信箱[email protected]或[email protected]這樣就可以了我也是買良興福利品u2417h 客服會協助你

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