[求助] BenQ螢幕送修

作者: asdfjkly82 (蒼蓮花)   2017-10-03 16:31:18
餓死抬頭
本魯在今年9/10在順發買了BenQ EW2445ZH
買回來之後馬上安裝
一開機就發現液晶面板有裂痕
之後就馬上把螢幕送到順發送修
經過一個禮拜之後
順發打電話跟我說
BenQ不處理液晶面板破裂
連檢測都不檢測
這是三小
不處理就算了
我等一個禮拜是等心酸的?
不過順發還是幫我要求BenQ要幫我處理
但是到現在都還沒好
如果是BenQ擺爛請問該怎麼處理?
為了一個五千元的螢幕去提告也太浪費時間和資源
還是我只能被BenQ吃死死
請問有人碰過這種情況嗎?
還是直接打去BenQ客服靠邀
作者: adam15 (一杯~~~起)   2017-10-03 16:47:00
面板破裂是外力造成的人損!!所以笨Q會報價
作者: shaq36 (歐胖)   2017-10-03 16:50:00
不能直接要求順發換貨嗎?這算瑕疵品吧 不能處理就太扯了 但覺得順發應該要幫你處理
作者: libramog (莫古)   2017-10-03 18:58:00
在順發買的時候他們不會幫你先檢測嗎? 我好久沒在順發買
作者: WusoAiwen (Wuso)   2017-10-03 19:47:00
你現場買的嗎?怎麽不驗機?買螢幕不驗機,回家才發現這種問題,都會判人為要報價修的。
作者: biankki1013 (嗎朽)   2017-10-03 20:00:00
看來以後開箱都要錄影了
作者: qxxrbull (XPEC)   2017-10-03 22:12:00
這種情況其實我也會判人損 所以跟我買螢幕的我都要求一定要開車來載 如果騎機車的我都會給他們兩層以上的充氣柱包裝 不然面板一定損壞
作者: s84269321 (史密提威威 傑格曼傑森)   2017-10-03 23:43:00
看板上之前經驗好像都直接退貨再買新的
作者: h07880201 (Dot綠茶)   2017-10-04 12:21:00
我也在順發買螢幕 真的直接拿貨給你然後也沒開 也沒拿保護卡蓋章還好目前都沒事現場買 感覺真的要先驗貨不像網購還有求償的餘地
作者: dedustb46 (大太犬)   2017-10-04 14:53:00
現場拿貨一定要要求測試,不然容易有這情形

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