請問各位，有人有向Dell出保固的經驗嗎？我自己的螢幕因為有問題，Dell客服說會請物
流送一個螢幕來更換，說是來回件，但我上網查了一下，好像沒什麼相關的經驗分享。
我的問題是：我當初的箱子已經丟了，我可以用其他的箱子包裝嗎？還是可以等收到他們
送來的螢幕，我再用同一個箱子裝好讓他們送回去？mail上只有寫說，可以跟物流預約舊
螢幕返還的時間，但我不太確定具體的流程是什麼，所以想問問有經驗的各位，謝謝！

司機大哥會送來螢幕+紙箱+線材你就把舊螢幕包到送來的紙箱就好了 另外線材不用歸還所以線材會變成2倍.......然後司機大哥就把舊螢幕收走 就醬

感謝經驗分享！這樣我不用煩惱自己包裝的事了！