[求助] DELL U2312HM保固內不給更換

作者: rex13 (陽光氣質男)   2014-08-17 19:34:36
之前買了一台二手的2312hm
約2年前買的
買的時候就發現右下角有漏光
雖然範圍很小
但是很亮
一直到去年底才打電話去請更換
後來連換了3次..
大概隔了幾個月
漏光都比原本的嚴重很多
後來客服還說出貨前不會檢查
要我自己收到貨再測
我想說反正都很嚴重
在怎麼換也不會比較爛
結果 恩 一樣爛
現在用的這台有1/4~1/3漏光
就整個螢幕左邊1/3是比較亮
上星期打去客服
要我傳照片(之前都不用)
結果我傳過去
工程師說"這是正常生產範圍"
不給更換
前3次換的時候 不要求拍照
這台也是他們給的機器
我不爽要求那把我原本第一次換的那台還我
他們竟然說查不到之前的紀錄(連上一台的都查不到)
請問這要怎麼解決?
作者: zx3393 (魯至深)   2014-08-18 01:05:00
消保官
作者: assemblies ( )   2014-08-18 12:54:00
你知道漏光和IPS Glow有什麼差嗎

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com