[問題] 向實體店家下訂是否屬消保法的通訊交易?

作者: lions1 (Leon)   2021-01-08 14:47:55
我在某汽車百貨下訂行車紀錄器,並在當天刷法付清全額費用。
當日稍晚,我因看到條件更好的型號,而該店家沒有代理,因此欲退貨。
依據消保法第2條第10項:通訊交易係指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、
報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方式,消費者於未能檢視商品或服務下而與企
業經營者所訂立之契約,及第19條:通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受
服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。
我在沒有看到實品、只看到型錄下訂購行車紀錄器,是否符合通訊交易定義?
而店家堅不退款,甚至我向消保會兩度申請調解,也均不派員出席,明顯無意理會。
這種況狀下,我若向法院提起小額訴訟,勝算大嗎?
感謝版上各位高手協助解惑!
作者: JustSad (職業路人)   2021-01-08 14:56:00
出生地:奧萬大
作者: ewings (火星人當研究生)   2021-01-08 16:05:00
可以取消阿,只是沒收訂金而已。
作者: maniaque (maniaque)   2021-01-08 18:35:00
你根本沒有問消保官,請問到實體店面下訂付款是否屬於上開條文保障範圍.....能這樣曲解法條也算你厲害啦若你是網購,符合,實體店面下訂單,不符合消保官沒跟你講嗎???不知道網路下單買股票,符不符合通訊交易......齁?
作者: lions1 (Leon)   2021-01-08 20:23:00
我有問消保官...可是他沒跟我說
作者: iscu (qweasdzxc)   2021-01-08 23:53:00
依法規定 你的情況不能退貨 甚至也不能換貨
作者: km0220 (Jimmy Yang)   2021-01-09 02:18:00
m大等等他打電話真的去問股票=_=股票有另法啦
作者: saltlake (SaltLake)   2021-01-09 04:57:00
消保法以外尚有金融消保法
作者: maniaque (maniaque)   2021-01-09 08:24:00
我就想等他真的去問啊~~~~ ^_^

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