同事在租屋網找到一間房子
帶看的是X樂房屋的仲介一位程小姐
看完有意承租下斡旋金5000 要求租金由24000降到21000
還有要提供部分硬體設施(床頭櫃.雙人床墊.鞋櫃) 斡旋期限時間是8/3
後來8/3仲介程小姐打電話來說屋主同意租金
但是硬體設施不願增加(這部分有賴的截圖)
我同事當下跟程小姐說那給他一天時間跟老婆考慮
隔天再回覆
8/4同事聯絡那位程小姐說那退掉 結果那位程小姐卻說已停止帶看
無法退斡旋金
同事打電話到快X房屋詢問 得到的回覆卻說屋主都有同意條件
所以無法退斡旋金
明顯跟仲介程小姐說辭有出入
快X房屋也不想處理 一直說應該是你們溝通有問題
請問現在要怎麼處理才能要回斡旋金呢?
麻煩板上的各位大大幫忙~plz