[問題] 承諾妥善至客戶滿意,處理不好卻置之不理

作者: nokia8250 (安坑-糖不甩)   2017-12-05 12:29:17
事情經過:
去年購入一輛車,購入後反應每一片玻璃均有大小刮傷
與客服連繫後承諾會妥善處理
並保證處理致我方滿意為止
處理前也再三確認是否確定可以處理致我方滿意
客服再三保證會處理致我方滿意為止
處理後傷痕依舊存在甚至出現下雨天折射不同影響視線
客服表示不願再處理
所有對話我都有錄音
目前調解不成立
請問我能以什麼方式(哪一條)提告??
煩請各位大大幫忙解答一下
謝謝
作者: maniaque (maniaque)   2017-12-05 12:42:00
新車? Car 版可以去貼文吧...不要這麼保護車廠
作者: nokia8250 (安坑-糖不甩)   2017-12-05 13:06:00
先前已經貼過了,現在要提告想知道要告哪一條新車
作者: yesohya   2017-12-05 13:59:00
瑕疵擔保 不過當初妳應該拒絕受領
作者: nokia8250 (安坑-糖不甩)   2017-12-05 14:35:00
感謝 當初也是想說都再三確認了,應該不會有問題也沒想到處理後更糟,結果車廠又擺爛
作者: yesohya   2017-12-05 14:47:00
就讓她上新聞啊 現在是除了鬼月最難賣的時後多捅一刀 XD
作者: nokia8250 (安坑-糖不甩)   2017-12-05 14:48:00
有投記者可是沒人理...這陣子打算先提告
作者: alog (A肉哥)   2017-12-05 15:38:00
新車的話,投稿某家車評 上網goo一下應該會看到

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