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首先我要說,我真的覺得台灣的迷妹就是一種「愛到卡慘死」的狀態
台灣的主辦單位只會開出一流的價錢、提供三流的服務
三流到真的讓我覺得花那麼多錢到底幹嘛?
一張票的錢也是要工作好幾天才有不是嗎?
9月的時候參加了JYJ的演唱會
迷妹我從東方神起時代就開始喜歡他們這麼多年
衝著「入伍前最後一場」這個標語,心一橫就決定買6800的最貴區
還自以為很幸運買到舞台右側第一排
結果當天是這種位子↓↓↓(務必點開)
http://i.imgur.com/0JY9iIm.jpg
主舞台的表演什麼都看不到
只能偶爾從鷹架的縫隙中看到金在中(還只看得到金在中)
他們走到延伸舞台
就是看遙遠的屁股背影
而且,票上的第一排實際上並不是第一排
因為真正的第一排,是日本人包票的VIP區!
我花了6800元新台幣的下場居然是這樣?!
比2800的位子還不如
事後還被朋友取笑說是工作人員席/器材席
氣到都要哭了
於是跟附近的幾位粉絲決定去消保會申訴
也先透過電話詢問這樣的狀況是否可以申訴(台北請撥1999)
以下寫明申訴經過及注意事項
如果哪天有人跟我一樣衰(希望是不會有)
請一定要去爭取自己的權益
●發現位子很離譜的時候
1. 不管怎樣先拍照存證。(我還去跟「真正」第一排的日本包團粉絲借門票來拍)
2. 找工作人員抗議,請錄音存證。(我們就是當下沒有抗議,所以影響了後面的退款比例
)
3. 直接退票。(應該可以退全額)
但我想應該很少人會直接退票,畢竟大家的目的就是欣賞演唱會嘛
回家後就可以上網申訴了
●消保會網站:http://ppt.cc/MLn7
線上申訴很方便,請記得事由經過寫得越詳細越好,主辦單位、協辦單位一定要寫上去(
很多時候是同一家公司在辦,只是掛名成不同公司而已),然後把證據圖檔全部附上去。
※JYJ的主辦是費斯特男孩國際有限公司、協辦是NEWAVE整合行銷,但實際上所有的事情
都是後者在處理,前者僅掛名
●9/12申訴,大約一周後收到公文,說明案件已轉交文化局,會由文化局聯絡主辦單位來
處理
●又過了幾天再次收到公文副本,正本是文化局發給主辦單位的通告,要求主辦單位15天
內跟我聯絡並處理此事
●10/2
接到文化局的電話
文化局:JYJ那個主辦單位沒有跟你聯繫吧?
我:恩,完全沒有
文化局:欸...我們這邊有接到好幾個同樣的投訴,不然我直接幫你們轉消保官好了,然
後我也會繼續跟主辦那邊聯繫,他們也不能一直逃避啊,一定要給你們補償的
●10/6
接到自稱是主辦單位的男子的電話
對方首先道歉,並將錯誤全部推給工讀生,並說願意賠償一張瑪麗亞凱莉演唱會門票,但
我堅持退現金,對方說「你已經看完演唱會了」,表示要再去請示可以退多少
●10/7
男子再度來電,說僅退票價一半,3400元,不要拉倒
並馬後炮說「你當下說不看要退票的話就全額退你啊」「你都看完了怎麼可能退你全額」
要求我把票根及存摺影本寄給他
●因為案件已自動轉入第二階段申訴,所以收到了開會通知,但我不太想花錢花時間跑市
政府一趟跟那種人對談,於是打給消保官說了自己的訴求,說我會接受他退半額,但不滿
意這樣的結果,收到退款後會去撤銷申訴,表明不會去開會
●一直沒有收到退款,10/23再度聯絡文化局,請對方幫催
●11/11
最扯的來了,自稱主辦單位的男人打給我,說「我們有收到你的匯款資料,但是不知道放
到哪裡去了,請你盡快再寄一次,我們想趕快結案了」
我:你已經拖一個月了,把別人資料弄丟還好意思要別人趕快補寄一次?
對方:不是弄丟啦,是不知道放哪去了,總之你快點寄來
雖然很生氣但只好再寄一次
●11/14
我主動打給對方
對方劈頭就說:已經匯過去了你去看看
但一直等到17日都沒收到款項
●11/18
再度主動打給對方,說明根本沒收到退款,對方堅持已經退款還說要去調水單來給我看,
還扯負責人出國之類的
下午對方不接電話,去刷摺有看到退款
但是應退3400只退了我3030
原來匯款手續費要370元嗎????