[問題] 待遇差真多,有人全額退,有人賠近2萬元

作者: huanglove (SAM)   2020-02-23 12:06:47
這次好多版友原本是要趁連假到韓國玩,可是就剛好碰到武漢肺炎,亂了整個計畫
可是從版友的分享發現,大家的退款之路的待遇相差真大呀
同樣是從agoda訂房的,順利到連sim卡都能全額退款,有人飯店只能退回30%
其他門票和機票都拿不回來....看了下來,有人一毛沒損,有人最多是付了近2萬台幣
差別真的非常懸殊呀....真的好好奇,全退的人是怎麼辦到的??要怎麼講才能全退呢?
再變更嚴重的話,我也打算回台灣了
作者: suzhou (☂☁☁☁☂)   2020-02-23 12:18:00
付費前訂契約先看規定啊,照規定去談,難道用凹?
作者: huanglove (SAM)   2020-02-23 12:27:00
也是..只是有人能全退.實在太佩服了
作者: Asuero (阿龍)   2020-02-23 12:28:00
如果訂的時候有看條款,還有訂不是最便宜的,幾乎都能很有彈性的處理各種狀況。票種跟艙等高的,或訂房時訂「可免費取消」的,不用任何警示燈號通常就能自己很小損失退完了...
作者: Bluetrees (藍樹)   2020-02-23 13:01:00
訂房網有些雖然是不可取消的,試著寫信溝通看看,有機會可以退錢
作者: orcattt   2020-02-23 13:15:00
經過這次只能說是經驗學習,下次訂的時候就會好好看條款,最便宜的真的不一定是最好啊
作者: c012177 (c012177)   2020-02-23 13:17:00
看飯店啊 我只寫了mail過去對方就答應免費退款 agoda只是平台
作者: cloudsub (搞不懂)   2020-02-23 13:17:00
訂房都訂幾天前可退款的
作者: c012177 (c012177)   2020-02-23 13:18:00
機票是大韓 回程從釜山被改到首爾 航班異動本來就可以免費取消
作者: kitty90116 (AKIRA)   2020-02-23 13:45:00
跟旅行社訂,旅行社堅持不退,直接聯絡韓國的飯店詢問可否退這樣可行嗎?
作者: lobifedo (絡比菲豆)   2020-02-23 14:29:00
訂房如果是訂不可取消方案,最終決定權還是在飯店喔!
作者: nowfish (小千金想優雅風)   2020-02-23 17:46:00
Agoda剛回我 除非有航班取消與政府公告可提供讓他們去協助爭取(不可取消)
作者: wowo2011 (呼嚕)   2020-02-23 18:46:00
訂房多花500~1000,入住前一天都還可以全退
作者: jinklempty (|Empty|)   2020-02-23 19:05:00
剛跟飯店直接聯絡,除非出示航班取消證明或發燒醫院證明,不然無法取消
作者: mijiu (me9)   2020-02-23 20:00:00
看飯店
作者: cckhyofg (ccc)   2020-02-23 20:46:00
我用AIRBNB 房東很阿莎力的全退了
作者: wkwk123 (kaikai)   2020-02-23 21:16:00
原228連假要出發,預定不可取消的住宿,先發信詢問飯店因為肺炎是否可取消得到回覆後,也同步有跟agoda說(他們在跟飯店確認)之後就全額退了!
作者: isissky (masaray)   2020-02-23 21:51:00
agoda 不可取消房型,直接問飯店,出示停飛証明就全退了我後來再問agoda客服,他說因為房型不可取消,所以無法退提到飯店有答應我可以免費取消,agoda才幫我處理
作者: angel320 (孟孟)   2020-02-23 22:11:00
用airbnb 房東死不退..虧了一萬六而且航班被取消了 一樣不肯退錢
作者: onespoon (can)   2020-02-23 22:19:00
我的airbnb也是房東不退,聯絡客服並提供航班取消的資料後全額退費了
作者: kestar (無)   2020-02-24 09:56:00
我也很困惑 怎麼溝通到全退的 可以給溝通的範本嗎
作者: cckhyofg (ccc)   2020-02-24 10:54:00
Bnb真的看房東 我連退票證明都沒提供 客服幫我跟房東溝通後就給全退了 一毛不差只能說我運氣好 下次去一定要再跟這個房東訂房
作者: MediaPlayer (好熱的天氣)   2020-02-24 11:28:00
不是有的訂房網站內的房型會有幾號退之前可全額退的條件嗎,我都訂那種
作者: emilyamy (阿金)   2020-02-24 16:16:00
剛剛打agoda客服有成功退刷L7明洞飯店,原本是訂不可退訂那種,有特地寫信給飯店說明情況,飯店也很好讓我退
作者: share111 (sharon)   2020-02-24 17:39:00
我們也是跟旅行社訂 飯店同意退費但旅行社死不退
作者: june0804 (june)   2020-02-24 18:30:00
我2月初取消228的釜山航空,扣手續費3000 同時間,Agoda我訂的是不可退款的,然後Agoda的退我全部的款項 因爲疫情
作者: wendychang87 (巨型兔)   2020-02-25 14:35:00
訂房的時候選可以免費退的 就沒這個問題啦
作者: blue731025 (* ̄(工) ̄*)   2020-02-29 00:57:00
我也是訂到不可退 即便疫情嚴重 但booking上的飯店還是不退QQ

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