[交通] 大韓航空公司機票姓名打錯分享 lucopopo PTT批踢踢實業坊

作者: lucopopo (小) 2019-11-18 15:28:46

過年的機票早已預定，昨天要傳護照時
ㄧ直顯示名字有誤，以為拍照的問題
後來才驚覺名字打錯了
CHINHUA打成CHINIIUA
嚇死了，急著想聯絡客服
卻發現台灣的客服要星期一才有人接
在網站上寄了信，今天打了電話
客服問了訂單編號，並請我傳護照
之後寄來新的電子機票，詢問是否要付費
客服也說不用

作者: TlolT (chubbbbbbbbbby) 2019-11-18 16:05:00

作者: windsson (小威) 2019-11-18 17:32:00

錯一個字母的好像連LCC都不收變更費了

作者: julieponpon (julie) 2019-11-18 17:36:00

之前其中兩個字母顛倒，長榮（飛澳門的）收300

作者: yuuik (~天空~) 2019-11-18 17:49:00

之前朋友訂票因為公司英譯和護照不一樣沒注意到，最後去外交部申請第二名字，大韓去程的時候很貼心幫我們確定回程不會有問題，還特地到候機室和我們說明

作者: lucopopo (小) 2019-11-18 17:56:00

其實要付費也可接受，畢竟是自己的失誤，想推大韓的是，客服電話很好打，服務人員也很客氣

作者: TlolT (chubbbbbbbbbby) 2019-11-18 18:38:00

韓亞客服態度蠻差的電話又難打

作者: dbdudsorj (..) 2019-11-18 22:34:00

果然是韓航藍天之上舒適盡享！！

作者: x06arashi (嵐) 2019-11-19 00:44:00

之前訂韓亞只打了姓氏，收到電子機票後發現沒有名字馬上打給客服，客服直接幫我把訂單取消。覺得客服電話不難打，馬上就通了。

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