強烈建議預計前往韓國首爾旅遊的人，如果要選擇住弘大Mono House五號店，請先
詳讀此篇我們的住宿經驗。
MonoHouse五號店FB：https://www.facebook.com/monohousehongdae5/
這一次我們三個女生4/27-5/1赴韓旅遊，透過Hotels.com選擇了位在弘大的Mono
House五號店的住宿(以下簡稱MH5)，卻遇上了此趟(生)難忘的恐怖經歷！截至目前
為止，MH5的老闆(後來我們才知道老闆原來是韓國人)跟員工仍是以非常不負責任的
態度與我們拉扯，打出此文是希望不要再有受害者被這種不安全的民宿毀了整趟旅程。
事發的經過是這樣的：
我們的房間是位在二樓，有一片落地窗面對庭院(最下方有圖片)
在4/29凌晨三點多有一個疑似醉漢在一樓的庭院發狂似的大吼大叫，我們三個人都從
睡夢中被吵醒，他的吼叫聲斷斷續續持續了好一陣子，當地居民卻沒有人處理或報警
，當下我們已經無法好好睡覺，也覺得毛毛的、怪怪的，並也同時傳LINE給MH5，但
是沒有任何回應。
一直到四點的時候，醉漢還在發出吼叫聲，結果醉漢吼一吼突然以飛快的速度衝上鐵
梯，我們三個女生首先被他奔跑上來咚咚咚的聲響嚇到立刻從床上彈起，我們的房間
就位在樓梯一上來的地方，他跑上來後，毫不猶豫的用力打開我們的落地窗，那一瞬
間讓我們三人都來不及反應的情況下，窗戶被拉開了。當下何止傻眼，根本就是驚慌
失措，其中一位朋友趕緊用最快的速度將被打開的窗戶推回去並上鎖。
（事後回想起來非常不解為何一個醉漢可以用那麼快的速度跑？一個階梯其實蠻高的
，他真的是醉漢嗎？另外，我們睡前沒有檢查到窗戶是否有上鎖，確實有疏忽，但我
們萬萬沒想到他會衝上樓且開窗如果沒有立馬回推窗戶，醉漢下一秒是不是就跨進來
了？！各種可能無法想像。）
隨後他轉往旁邊走，原本我們以為他就下樓了，結果他竟然試圖打開二樓外門的電子
密碼鎖，上一秒他才打開窗戶，下一秒他竟嘗試按密碼鎖要闖入，當時的心情真的無
法用文字描述，各種猜想都有，我們三人都很害怕聽到密碼鎖解鎖的聲音，結果密碼
鎖沒有成功，便聽到他的腳步聲往三樓走上去，在這期間我們瘋狂求助，因為大半夜
的很多人都在熟睡中，外面也是一片漆黑，我們完全不知道下一刻會發生什麼事情，
相當的恐懼和緊張。直到早上七點多，我們聽到有人從樓梯走下來的腳步聲離去，我
們決定快速搬離這恐怖的民宿，另找其他住宿地點。
4/29中午我們回去MH5要調閱半夜的CCTV，並釐清整件事情的發生，以及希望MH5能全
額退費(除了後面兩晚還未住到的應當退費外，事發當下的煎熬與精神折磨，我們應
當可要求補償)，原先MH5只願意退兩晚的錢，但我們很堅持要求全額退費，因為我們
不僅飽受驚嚇，連後面的行程都被打亂了，還要找其他住宿地點。如果那個醉漢有攻
擊性，我們也許已經受傷或遭遇到更可怕的事。和老闆溝通時，在經過會講中文的員
工協助翻譯後，MH5老闆同意全額退費，我們有把這一切的對話錄音下來，但至今仍
只收到兩晚的退費。
另外，老闆說MH5三樓只有倉庫並沒有住人，但為何醉漢打開我們的窗戶、按了密碼
鎖不成功以後選擇往樓上走一直到七點多我們才聽到有腳步聲走下來？MH5強調他只
是個路人醉漢不認識他，但一個醉漢為何如此熟悉一棟路過的建築物？況且MH5又位
在巷弄內。我們還在韓國時就有一直和訂房網站Hotels.com聯繫，並告知MH5答應會
全額退費，但Hotels.com至今的回覆都是，MH5只決定退兩晚費用，而後續聯繫不是
沒接電話，不然就是接電話的人不懂英文。我們用[email protected]帳號聯繫MH5，MH5就一直避
重就輕、轉移話題，不肯解決。
且當時我們回去MH5要求老闆要看CCTV，老闆只給我們看了兩張截圖，說照片中的人
喝醉酒，他們也不知道會發生這種事，但當我們要求要看醉漢是幾點下樓的時候，
老闆卻裝聽不懂，不回應的呼嚨過去，那這一段時間那個醉漢在樓上到底在幹嘛？
MH5對於那個醉漢真的不知情嗎？只覺得老闆想要把我們打發走，根本不想報警備案
，難道MH5認為醉漢不會再來騷擾他們的住客嗎？
前面有說明我們三個人事發當下都在試圖尋求任何能幫助我們的人，除了撥打MH5FB提
供的電話沒人接，還有傳訊息至[email protected]帳號，但很久很久以後天都亮了才有人回應我們
，而我們也有撥打駐韓國臺北代表部急難救助的電話，接電話的人無法給予協助當時
也是大傻眼，他給了我們另一支電話請我們打那支電話救助，結果打了另一支電話，
接起來的那個人卻反問是誰把她的電話給我們的，都什麼情況了還在問無關緊要的問
題！然後一樣沒有辦法協助我們，只請我們先行聯絡MH5房東，但我們就是聯絡不上加
上語言不通無法直接撥打112報警才聯繫他們尋求協助的，連幫忙報個警都不肯，說這
種事情要我們自行前往警察局報案，我們都走不出房門了還報什麼案？！原以為辦事
處是我們在外旅遊的民眾最後一道防線，殊不知形同虛設，真正發生事情根本只能自
求多福。
雖然我們人已經回到台灣了，但回想事發經過還是餘悸猶存，這樣的居住環境及處事
態度強烈建議大家不要去住，無論是老闆還是員工，展現的態度都非常敷衍不負責任
。不管最後MH5是否會全額退費，我們希望的是，把這件事情說出來，讓更多人知道
，希望不要再有更多人受害，醉漢有一次這樣的行為，是否會再有第二次、第三次…
我們不得而知。
最後，感謝大家耐心看完，希望大家都能快快樂樂出門，平平安安回家！
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照片來源：借用『說走就走！V歐妮瘋生活』，如有不便之處請見諒
外交部領事事務局-旅外國人急難救助服務專線
國人在國外遭逢急難事故，一時無法與駐外館處取得聯繫時，可以透過下方2支專線電話
向「外交部緊急聯絡中心」尋求協助
1.自國外撥打回國須自付國際電話費用，撥打方式為：（當地國國際電話冠碼）
+886-800-085-095（諧音『你幫我 你救我』）
2.「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話 800 - 0885 - 0885(諧音「你幫幫我、你
幫幫我」)，目前僅適用於22個國家。該專線可以當地申請之行動電話門號、公共電話或
市話方式撥打；倘以國內行動電話門號撥打，則須另自付國際漫遊電話費用。
詳情請見外交部領事事務局網站：https://www.boca.gov.tw/cp-87-2121-7a5da-1.html
以上為我朋友這次去韓國旅遊碰到的狀況，因為她沒有ptt帳號，覺得這件事情讓她太驚
嚇，所以請我po上來提醒大家。出國旅遊真的時刻要小心，雖然開心但是碰到這種瞎事，
丟錢事小，要是人生安全出問題，那真的就太虧了。如有冒犯板規，還請提醒，感謝。