[問題] 關於樂天免稅店官網購物

作者: miahwa (be myself)   2019-03-31 21:37:29
不好意思想請教一下
第一次在樂天免稅網站買東西
但是在結帳的時候輸入出境航班代號
卻找不到自己的班機
如果自己手動輸入也會出現「請輸入正確的航班時間」
(確認自己航班沒有出錯,是搭這次釜航新增航班bx7953)
導致無法結帳
不知道有沒有人知道要怎麼處理呢
感謝
作者: ryukyu (ryukyu)   2019-03-31 21:38:00
當初客服叫我隨便填一個相近的航班...
作者: yentptt (ytp)   2019-03-31 21:45:00
找一個相近時間的航班填
作者: sunbeer (微笑)   2019-03-31 22:32:00
這次也是遇到一樣的問題(德威)後來去1:1提問詳情留言,客服請我提供班機證明,之後就幫我新增到系統了
作者: perception (小芝麻)   2019-03-31 23:31:00
我也是這班!!
作者: miahwa (be myself)   2019-04-01 00:00:00
感謝,那可否請問一下,如果要找相近航班,需要目的地是一樣的嗎?還是只要時間相近就可以
作者: mijiu (me9)   2019-04-01 08:55:00
應該要看登機口 不同班機登機口不同取貨位置也不同跟客服確認比較安心
作者: piliseric (piliseric)   2019-04-04 12:59:00
有可能釜山是跟別人是共運航班可以輸入另外一家航空公司的航班號碼看看

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