其實上個星期我有上來詢問...（ ＿ ；）
我訂了釜山到台北的票，很豬頭的沒注意到把同行一人的英文字中兩個字母打顛倒，即「
hs」打成「sh」
打了台灣客服，他說要由釜山的客服改
打了國際電話，想說用破英文溝通，結果按9，按0
都轉不了客服....一直講韓文，完全外星語，也沒聽到講英文要撥幾(╥﹏╥)
有懂韓文的大大，可以幫忙嗎？
我要按什麼才可以轉到講英文的客服？
釜山航空網站寫的
韓國客服：82 70 79973060 （境外）
1666 3060（境內）
其實我也在釜山網站的網頁寫了詢問信
但寫了五次都已經過一個多星期也沒任何回信
有人說兩、三天就會回，怎麼我的詢問就石沉大海啊啊啊
網路上有查到兩年前也有人問釜山客服的問題
但沒看到有人回
有人可以幫幫忙嗎？

可以請你信用卡的白金祕書幫忙改嗎?

先按2->1->輸入預約號碼或直接按9 試試看

謝謝樓上們的意見，來試試看

之前搭別的廉航名字打錯是花300改名字，可以參考一下

謝謝樓上的訊息，但我的問題是想花錢改都找不到門路啊啊！

可以寄email給他們幫忙修改，而且最好是早上寄信，這樣回信的機率比較大（個人的經驗談）

請問樓上phoe大..是寄哪個信箱?我都是在釜山航空的官網旅客詢問寫的,都是早上寫..寫了五次了都沒回應

我之前接過講中文的釜航客服，台灣電話:0225163355有試過嗎?抱歉，我看到妳聯絡過了 ^^!!

我是打給台灣客服 詢問信箱地址的且跟客服說 韓方電話都無法接通 請他們協助幫忙 如何處理（旅行社教的SOP

謝謝各位樓上大大的意見，已經決定退票重訂，損失手續費，畢竟一群人出遊，不能一人落單，所以咬牙重買，但這事件的過程與經驗讓我下次買票時會更謹慎，樓上phoe大提醒的sop也會筆記下來，謝謝大家！