[問題] 請問樂天免稅取貨? tin168 PTT批踢踢實業坊

作者: tin168 (TingTing) 2018-07-20 20:29:16

想請問一下大家最近樂天免稅取貨都還正常嗎?
因為有聽說國籍如果是其他的話好像會不讓你取貨?
想請客服更改國籍但是客服說要寫信去更改之類的好像很麻煩(?
也因為這樣遲遲不敢下單啊~~~~~

作者: yentptt (ytp) 2018-07-20 20:48:00

我6月回來取貨時網站國籍是其他，小姐有提醒我上網更正，也讓我取貨。後來上網不能自己更正留客服詢問，要我傳送護照頁面，我也直接再一對一客服附上護照頁面檔案，隔天就回覆改好了，其實不難處理。

作者: tin168 (TingTing) 2018-07-20 21:20:00

請問Y大附上的護照是內頁嗎?我附內頁她一直要我留首頁哭

作者: sweetyuri (AMBER) 2018-07-21 01:12:00

我也是選其他！今年一月順利仁川取貨！

作者: siannasu (酥酥酥魚) 2018-07-21 01:47:00

七月中旬領貨前已經更改好了更改不難，寫給客服很快回覆步驟附上的資料當然是你護照的資料

作者: nayooni (6002) 2018-07-21 08:06:00

明天出發來不及改，國籍其他真的領不到嗎？

作者: jmfufu (天馬飛起行空) 2018-07-22 08:19:00

六月其他，順利領貨沒卡關

作者: yentptt (ytp) 2018-07-23 19:12:00

就是有照片基本資料的那一頁

作者: amilussky (任性是我) 2018-07-23 21:11:00

7月初使用一對一客服沒有要求護照內頁直接就幫忙修改了

作者: jovita ( 12:23) 2018-07-25 11:21:00

我7/22取貨樂天跟新羅都說我的國籍錯誤原來大家都遇到這個問題了不過這次還是有領到只是被提醒說下次領貨前一定要修改不然就真的不能領了

作者: nayooni (6002) 2018-07-29 06:41:00

昨天剛領完貨，國籍其他，完全沒提到國籍問題，順利領完貨。不過還是改正比較好

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