不好意思，有個問題想請問一下經驗豐富的各位版友
小妹我最近要出國
所以申請了韓國幾家的網路免稅店會員
因為要買的商品較多，品牌也不一
所以會把確定要購買的商品先儲存在購物車(3-4天)
等到商品選齊後，再全部結帳
一來不會太多筆單，二來累積到一定金額也有一些優惠
但是我在3/21-3/23分別選購了一些商品放入購物車後
昨天打開準備結帳卻發現商品已被通通自動刪除
而有些商品購物頁面還找的到，有些優惠特組則是已被官方下架
(我的購物車在無預警狀況下被清空了><)
詢問客服後，得到的回應先是說因為我沒登入所以無法保留商品
(但我每天登入= =)
接著又說商品在購物車只能保留3天就會自動被刪除
(而且系統不會通知，商品頁面上也不會標示)
最後甚至回覆說，每個商品能在購物車保留的期限是不定的
(意思就是購物車的商品每分每秒都有被自動刪除的可能性= =)
而這麼多家的免稅店，只有新世界的購物車有這個狀況
因為不常網購所以可能是我孤陋寡聞
所以想請問一下各位版友，購物車定期被清空是正常的嗎？
還是說其實不只我也有其他人有碰過這種狀況，
所以對新世界免稅店來說是正常的？