去年韓國行在ivideo租借wifi機,先辦了帳號輸入折扣碼賺維思幣,等確定出發後下訂,
感謝鄉民分享折扣碼,最後只花了$31。
訂單明細如下,當時很開心。
https://i.imgur.com/dghAvnR.jpg
結果這兩天在ivideo Line抽中新年紅包上網登錄,兌換完赫然發現帳號餘額是負的!-20
0
https://i.imgur.com/RZZPwTT.jpg
心一驚,立刻使用網站上的連結詢問客服,這部分沒有留底,內容是請問為何帳戶餘額是
-200,得到回信如下
https://i.imgur.com/y9ugNtN.jpg
https://i.imgur.com/aLcnKO4.jpg
覺得很奇怪,為何折價券過期卻還是能夠使用,照理說當初購買就應該不給用的啊!黑人
問號,於是又去信。
https://i.imgur.com/LhPYGG2.jpg
結果回信如下,嗯?重點是為何折價卷過期卻還是可以使用的點啊啊啊
(btw敢情是複製了我的話,字體都變了呢 呵呵,不過其實不確定事後諸葛是否適用於此
,不過這不是這篇重點。)
https://i.imgur.com/2zljVzJ.jpg
於是又忍不住回信,條列式。
https://i.imgur.com/pGSlpMP.jpg
得到的回覆如下
https://i.imgur.com/ocwNDHO.jpg
照他所述折購券有效期到了就會消失,可是用的時候它沒有消失啊,它還在,它可以用啊
,它折抵掉了啊,擺明就是系統的問題,如果當時結帳就告之無法使用,我當然會接受並
且付費,而不是事後系統自己默默扣回來。
已放棄再與對方溝通,反正也只是浪費時間,也不打算再使用該平台,只是覺得有必要分
享出來,讓大家可以避免類似事件發生。
雖然不打算再用,還是hen不爽帳戶是負的,怒找了折扣碼,不確定有效期限,剛剛用完
餘額變正的了~
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