2017 ITX 青春列車 / KTX 預約訂票教學
附詳細大圖解網誌版：https://goo.gl/S4oTAu
* 網上預訂功能
步驟 1：先進入韓國鐵道公社 Let's Korail 官方網站 (韓文)
http://www.letskorail.com/
步驟 2：點選右上角的 [LANGUAGE] 字樣，選擇 [中國語] 選項，切換到中文官網
步驟 3：點選左邊第一個 [車票] 選項
步驟 4：跳到 [網上預訂] 的頁籤後，沒有特殊需求的話，一般 [列車分類] 和 [列車種
類] 不會更動，只要選擇 [出發日期]、[出發/到達] 的車站，最早可 1 個月前訂票！
網站是中文應該沒有難度，但它的站名是以英文譯名發音排列，若是在上方常用車站中
找不到你要去的車站，就要按發音點選下方的英文，如：加平 (Gapyenng) 是 G 開頭、
清平 (Cheongpyenng) 則是 C 開頭！
[列車] 部分的選擇有 KTX、ITX-青春、ITX-新村…通常不指定，讓系統自己去跑，都填
完後，[乘客] 部分看你要訂幾個大人 (旅行日期為準 13 歲以上)、幾個小孩 (旅行日期
為準 4～12 歲之間)，選好後點 [查詢] 鈕！
步驟 5：接著系統就會顯示在你指定的時間所有車次，藍色是還有位置可供訂票的、灰色
就是已經被訂完了！若非得要搭那個時段，Let's Korail 有保留現場購票座位，可在搭
乘當日於車站售票處或無人售票機購票！點選你要搭乘的車次的 [FARE] 列的 [放大鏡]
圖示，確認票價後，點 [選擇] 開始訂票！
票價要看成人部分中間第二列的票價，第三列比較便宜的是「站位」的票價，外國人透過
Let's Korail 訂票都會劃位，所以不會有所謂的站票！
Let's Korail 中文翻譯沒有翻的很好，這邊補上資訊正確的英文網站圖片供大家參考！
步驟 7：填入 [名字]、[姓氏]、[性別]、[護照號碼]、[國籍] 和 [電子郵件] 後，因為
個資保護的關係，填完記得右下角要打勾！[名字] 請務必和護照相同，因為車票上會標
註，若遇到列車長查票，姓名對不起來就尷尬了…那就只好現場補票了！
還有，這個步驟所填寫的 [電子信箱] 只是記錄用…Let's Korail 不會寄確認信，所以
不用擔心擋信或掉信之類的問題！
步驟 8：核對資料後，請點選 [國外發行 (VISA, MASTER, AMEX, DINERS, JCB)] 填上你
的 [信用卡號] 和 [有效期] 之後，點 [NEXT] 鈕
步驟 9：接著，系統會跳出「已完成支付」訊息、還有包含 [QR Code]、[名字] 和 [支
付車票費用的信用卡卡號前 6 碼] 的專屬車票，點 [PRINT] 把車票「列印」出來，不能
以手機截圖畫面取代，然後搭車當天把票帶在身上，遇到列車長查票、就把這張拿給他掃
描就可以了。
新、舊版訂票系統最大差別之處就在這裡，新版不需要換票，只要準時到車站，直接上車
就可以了！不過提醒各位，韓國火車不太會誤點、通常都會提早到月台等乘客，不要遲到
…不然車子就開走了 XD
若已經完成訂位，但訂票當下沒有存到車票檔案，只要在列車出發前 20 分鐘都可以透過
網站「再出票」功能，重新取得車票檔案！
* 再出票/退票：再出票功能
步驟 1：進入 [再出票/退票] 頁籤，點選 [再出票] 項目，輸入 [名字]、[姓氏]、[護
照號碼] 和 [國籍] 之後，點 [查詢] 鈕
步驟 2：點選要重新出票的訂位資料之後，點 [再出票] 鈕
步驟 3：確認該筆訂位資料是你要「再出票」的資料之後，點 [退票] (沒錯，不要懷疑
點下去對了，這邊是 Let's Korail 誤植了按鈕圖片)！
為了確認真的是 Let's Korail 誤植按鈕圖片，我用英文版網頁重新操作，英文版網頁是
正確的！
步驟 4：接著，系統會跳出「補發已完成」訊息、還有包含 [QR Code]、[名字] 和 [支
付車票費用的信用卡卡號前 6 碼] 的專屬車票，點 [PRINT] 把車票印出來就可以了！
線上「再出票」的功能到列車出發前的 20 分鐘截止，20 分鐘內出發的列車，必須到售票
櫃臺換票才能搭車！
若臨時改變行程，只要在「列車出發前」都可以透過網站取消訂位，但「列車出發後」就
只能在「售票櫃檯」辦理退票！
* 再出票/退票：退票功能
步驟 1： 進入 [再出票/退票] 頁籤，點選 [退票] 項目，輸入 [名字]、[姓氏]、[護照
號碼] 和 [國籍] 之後，點 [查詢] 鈕
步驟 2：點選要退票的訂位資料之後，點 [退票] 鈕
步驟 3：確認該筆訂位資料是你要退的票之後，點 [退票] 鈕
步驟 4：網站會要你再確認一次，點 [確認] 鈕
步驟 5：退票操作成功，點 [確認] 鈕，完成退票程序
步驟 6：出現這個畫面，就大功告成啦！
恭喜你完成退票手續，不過信用卡退款並非即時，通常約 3～21 天後才會收到退款！而
依退票的時間，Let's Korail 會酌收手續費！
如果要查訂票記錄，或者要確認是否已完成退票，可以利用「我的預訂」功能進行查詢！
* 我的預訂功能
步驟 1： 進入 [我的預定] 頁籤，輸入 [名字]、[姓氏]、[護照號碼] 和 [國籍] 之後
，點 [查詢] 鈕
步驟 2：點選要查詢的訂位資料
步驟 3：點選要查詢的訂位資料，按 [詳細查詢] 鈕，跳出 [火車票詳情] 相關訂位資訊
若你已完成退票，依然能查到訂位資料，但左下會多一行紅字 [※ 該票已完成退款]
步驟 4：按 [提交打印] 鈕，會跳出 [火車票詳情] 訂位資訊的 PDF 檔案，但這張不是
車票，只能當記錄用，要搭車還是要印出包含 [QR Code]、[名字] 和 [支付車票費用的
信用卡卡號前 6 碼] 的專屬車票！
以上預約教學結束，擔心旺季沒座位的人可以在出發前一個月，在臺灣動動手指用網路解
決車票問題，不過 ITX 青春列車有個特別的地方，它的第 4 節和第 5 節車廂是「雙層
車廂」，透過中文官網預定時不能選位、只有韓文版官網 (限用韓國國內發行之信用卡付
費) 和現場購票機才能指定那兩節車廂，若是想看看上層車廂的風景，可以試著到韓國在
現場購票喔，非旺季的話…其實票並不難買！
雖然這篇是訂票教學，不過順便跟大家提一下～要搭 ITX 青春列車的時候，要走 ITX 青
春列車的閘門…這個閘門通常沒有站務員，也不需要感應票券，車票只是你自己印出來的
紙、或者現場購票的熱感紙也無法感應！請不要懷疑，就「直接」推開閘門走過去吧！
另外，韓國火車是在列車上由列車長驗票，我自己搭了幾次有時遇到、有時沒遇到，但請
記得一旦出了國門，你就代表臺灣，你的所作所為都會成為外國人對臺灣人的印象，請不
要抱持僥倖的態度，被抓到沒買票不只要現場補票、還要付高額罰金！
延伸閱讀：即將通車的 KTX 京江線～來場江原道小旅行吧 (https://goo.gl/DX7LBJ)
資料來源：韓國觀光公社、韓國鐵道公社 Let's Korail 官方網站
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