[問題] 樂天免稅店取貨回國後發現少商品

作者: shiudian (小電)   2017-10-09 14:34:05
今天早上搭十點的飛機回台灣
連假的仁川機場擠滿了人
我們等了四十幾分鐘才拿到貨..
因為拿完已經快來不及登機
我們就急急忙忙的走了
但是剛剛回台灣把商品全部打開之後
發現有一包在樂天實體免稅店買的商品沒有領到
不知道是不是那時候太多人弄錯了
因為金額不小
而且裡面有幫別人買的東西QQ
想請問大家這樣有辦法處理嗎?
可以信用卡刷退或者請他們寄來台灣嗎?
拜託大家了!謝謝!
作者: lkslch   2017-10-09 14:51:00
是小電QQ所以韓國不會要你當場檢查嗎TT感覺寄信過去機率不太大><
作者: ohawaii (橘色桔子色)   2017-10-09 15:48:00
通常應該都是一一點完商品才裝袋的耶~
作者: shiudian (小電)   2017-10-09 16:04:00
我們情況有一點複雜XD 因為我跟妹妹英文拼音只差一個字,後來發現就只有那包是妹妹的名字,其他在我護照下的東西都有拿到,所以可能是人太多她漏掉了QQ
作者: mylight (light)   2017-10-09 16:06:00
機場內取貨不是只有網路免稅店購買的?!@@取貨過好幾次,沒有漏掉的狀況說,同個顧客的東西都會先裝好一袋,再一一給你檢查封袋之後,再裝到袋子給你
作者: hamasaki (就這樣)   2017-10-09 16:41:00
免稅店實體店買國外商品需要機場取貨 韓國商品可直接帶走. 機場取貨還是建議列清單一一核對商品避免想買的東西沒拿到的遺憾
作者: Jyhi   2017-10-09 17:09:00
在機場領貨的時候有刷到你妹妹的護照嗎?因為我的經驗是他們都看護照不是看取貨單
作者: murch   2017-10-09 17:35:00
一般進去拿號碼牌之前不是會先刷護照,下次要記得買了幾櫃,他會一袋一袋裝給你看,就可以知道有沒有漏了
作者: Jyhi   2017-10-09 17:56:00
我試過先刷護照,也試過先領號碼牌的~
作者: lkslch   2017-10-09 18:51:00
如果是漏拿應該還算好處理 就怕是那包裡面少了東西 而且又當場沒點的話QQ
作者: ccjy (YY)   2017-10-10 16:33:00
前天剛從韓國回來也買了三大袋,物品都很完整沒有少,也慶幸提早回台灣,完全沒有等到~

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