Re: [問題] 樂天線上免稅無法輸入護照號碼

作者: hazy (克萊兒)   2017-09-08 17:40:00
想借用這篇回覆一下最近使用狀況以及問題詢問
從知道要去韓國之後 每天都很乖(?)的上線領取獎勵
想說等到日子近了再來下單
中間經歷了改版!!
(大崩潰阿~~)
然後想說 時間快到了 該來下單了
結果 已經連續測試了大概近百次吧!!
(我是選用電腦版網頁 境外信用卡 選擇台灣
測試不同VISA Master卡 不同電腦 網路 IE Chrome不同瀏覽器)
沒有一次付款成功
填寫1:1問答 沒有人回覆我
想請問 是不是有問題 還是我哪裡做錯了
(其他版友發現的 護照號碼 班機出境資料等問題我倒是沒有遇到)
如有違反版規 再請告知自行刪文了!!
※ 引述《p956831 (joan003)》之銘言:
: 各位好~
: 因為10月要去釜山玩,想在樂天線上免稅買東西~
: 照著網路教學註冊好了,可是在輸入護照資料時一直卡關@@
: 輸入時一直跳出要我輸入正確號碼,如下圖
: https://i.imgur.com/booIzs6.jpg
: 但我在申請帳號時有輸入護照號碼,也確認是可使用的護照號碼,但現在確不能用~
: 換了男友的再試一次也是一樣,爬文也找不到有跟我一樣情況的~
: 可以麻煩大家指點一下嗎?
: 謝謝大家
作者: a22715900a (pujeee)   2017-09-08 17:56:00
我也是遇到跟你一樣的狀況,一直要我輸入正確的護照號碼但明明就沒錯,客服也沒人回...
作者: Jyhi   2017-09-08 18:02:00
除非是新世界沒有,不然我已經放棄樂天了,太難用,積分又小氣
作者: jiayi0710 (JiaJia)   2017-09-08 18:12:00
我也一樣耶!所以1:1都不會回覆嗎?我才剛問了1:1 TT
作者: rachel1216 (live in Seoul)   2017-09-08 18:15:00
樂天明明沒有比較便宜,系統又難用。換間新世界或新羅就好了
作者: hazy (克萊兒)   2017-09-08 18:18:00
我的積分都要重新來了 T^T
作者: justjing (jing)   2017-09-08 18:18:00
試了好幾次,發現護照號碼前面加TWN就可以了app是真的非常難用!可是有些東西新世界沒有
作者: Jyhi   2017-09-08 18:38:00
新羅不清楚,但新世界的積分一天有差不多20萬,不用擔心。中文版沒有的話可以在韓文版找看看,像jo malone跟tom ford化妝品就只有韓文版有
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2017-09-08 19:00:00
新世界免稅店的網頁版今天根本進不去.....護照號碼前面加TWN的話 會不會到時候說證件不符合無法領下午測試 註冊會員時護照號碼是選填 只有結帳時需要填
作者: Jyhi   2017-09-08 19:12:00
新世界今天很正常啊?因為今天多折2%的原因我狂下了10張單都沒問題耶
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2017-09-08 19:17:00
我三種瀏覽器開 只要一搜尋就說連結有問題樂天新註冊居然只有兩個活動可以領 整個傻眼
作者: Jyhi   2017-09-08 19:19:00
http://mcn.ssgdfm.com/shop/main樂天真的小氣到傻眼......
作者: yjching (tayjoo)   2017-09-08 19:21:00
1:1會回喔 只是要等比較多天新世界建議要在台灣就先訂好 到韓國之後沒有電腦根本無法結帳 超級殘念
作者: lisyuan (Vivian)   2017-09-08 22:06:00
新世界很正常阿 要不要換一台電腦試試?樂天改版後難用到烙賽,可是算一算他還是比較便宜(匯率阿折扣數阿) 前提是積分夠的話......
作者: hazy (克萊兒)   2017-09-08 22:13:00
無法付款再便宜也無用(哭)剛剛新世界付款第一批了
作者: kyokyo121 (kyo)   2017-09-08 22:29:00
改版後一開始卡在護照訊息,後來一直卡在付款畫面,幸好回國前終於刷過了感覺是改版後網路不穩定,可以一直去網頁或app試試看!反正大部分起飛前3小時訂都還ok
作者: hazy (克萊兒)   2017-09-08 22:56:00
請問k大是用手機嗎?用哪個付費方式?謝謝
作者: MyKuKuChi (咕嚕咕嚕)   2017-09-08 23:30:00
護照號碼如果無法驗證通過,先填下一個欄位,填完再回頭key號碼,這樣可以過了……電腦版,境外信用卡,美金
作者: kyokyo121 (kyo)   2017-09-09 08:00:00
手機、電腦版都有,是信用卡刷美金!但最後是用電腦版刷成功,因為手機版的沒有境外信用卡可選
作者: hikatie (katie)   2017-09-09 09:01:00
請問加TWN領的到貨嗎?ㄧ樣護照號碼無法輸入
作者: yentptt (ytp)   2017-09-09 09:52:00
1:1會回只是至少等4天https://i.imgur.com/zPbpCv0.jpg
作者: OHHHHH   2017-09-10 13:28:00
請問加TWN領的到貨嗎?沒加TWN 護照號碼無法輸入><
作者: ClaireEC ( )   2017-09-11 12:06:00
剛剛試過沒加TWN已可正常註冊
作者: ttchun   2017-09-11 17:35:00
從app訂沒問題,有護照號碼也可正常刷卡
作者: lisyuan (Vivian)   2017-09-14 14:44:00
今天樂天結帳是不是又出問題??信用卡到期日沒辦法選
作者: isaying   2017-09-14 18:06:00
信用卡到期日無法選+1

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