有點長的前提概要~
年底跟朋友要從群山飛往濟州島
所以打算在群山住一天來個兩天一夜群山行(對 我是被213推群山坑的XD)
幾個月前就已決定要住古友堂 當時也在網站上詢問過但他說11月才開放12月的訂房
所以11/1一到立刻又上網站詢問 並且說明我們是外國人可以的話希望到現場付款
但古友堂只回覆說請電話聯繫
想了一下決定LINE詢問Creatrip是否能幫忙
這網站是前兩個月看到的 裡面一直有在補充很多資訊我覺得有好用
景點地圖也能找到一些台灣部落客沒說到的店(但群山完全沒有就是了 哭)
當時就有看到他們有代訂房的服務 所以有先加LINE想說以防萬一
客服回覆速度還算OK 跟他說明了情況後 問了我一些住房資訊
隔天便回覆我說 房主表示可以現場付款 但是對於我們是外國人
沒辦法電話聯繫覺得不保險 以防萬一希望我們先付款
所以我便問Creatrip這是否能幫忙代訂
客服表示可以 也給我看過他們的代訂流程
https://goo.gl/XzeDz4
但是朋友覺得不妥 希望Creatrip能幫我們問到我們古友堂其它連絡方式(line kakao..)
以便我們到時可連絡店家,並且詢問是否會有預定單之類的證明
客服表示 只會給匯款的收據,預定單及連絡方式是店家得主動給我們房客
這些事項他們不清楚
朋友對於經由第三者進行付款預定有些不安心所以不敢冒然交給他們處理
後來我們有在自己去網站上詢問是否有line kakao email可聯繫
古友堂依然是回覆 請電話聯繫
至於無法打電話主要原因是我們不會韓文 雖然很會亂講 簡單溝通也行
但是電話溝通有困難(剛剛有再次詢問古友堂是否能中英日文溝通 等回應..)