[資訊] 有在攜城網訂購wifi未收到確認簡訊

作者: molan80050 (Katumi)   2016-02-18 10:28:09
本來想推文,但內容有點太多,所以寫一篇分享我花了一小時多終於收到確認信件!
1.用電腦上去攜城網頁,點客服中心後,按客服服務(不要用手機跟平板,因為不知為何
無法打字)
2. 輸入“人工客服”後會出現"轉接人工客服"反藍的字,點選他。
3. 把問題轉告給客服,這時候要耐心的等,因為我剛手機號給他,當初訂購的姓名也給
他,都說未查詢到訂單。但服務不錯,最後有查到訂單號了。
4.人工客服強烈建議我要把他輸入的訊息自己寄到信箱裡。開頭從"預訂成功:訂單號……
……那整段寄到自己信箱。到時到仁川後把訊息給櫃檯人員即可。
5.如果有人跟我一樣覺得這樣還不保險,請下載攜城的app, 下載後點選客服中心->電話
諮詢->我有訂單,需要…->按網路電話(免費)後聽從指示輸入正確按鍵
6.將訂單號給客服,提到只有臺灣手機的問題後,請他們將確認信寄到指定信箱即可。我
講完不到5分,就收到確認信了。
以上是我用最笨的方式但最後解決了問題,也希望能幫助到跟我有同樣問題的大大們,少
花一些時間摸索………
作者: hentgen (島)   2016-02-18 11:38:00
我建議先加會員再定,我沒加會員就定了,結果很擔心有沒
作者: alongiris (咪亞咪)   2016-02-18 15:33:00
我剛剛定成功了!!沒有收到簡訊但是登錄會員有看到訂單編號!!!應該是有定到 也有收到刷卡資訊
作者: flower0809 (花)   2016-02-19 22:37:00
請問註冊手機11碼我該怎麼填?嗚~也沒有微博。謝謝提供
作者: nelav   2016-02-20 21:50:00
請問板主知道如果機器有問題, 可以到哪裡更換嗎?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com