[問題] 關於eg sim card儲值問題

作者: cherub0121 (Goodbye Sadness)   2014-07-29 17:53:12
各位好
我想請問用eg SIM card app來儲值的問題
我當初買的是Nano,然後第一次選了1G的流量
所以現在還剩下13467元
如果想再儲流量只能選500M的
我使用app要儲的時候,選擇了充值數據費
但app自動出現充值信息產品名稱為1G的流量
我不能自己選擇嗎?
我就先試試按下"註冊"
然後就出現"數據流量剩0MB時可進行充值"的字樣
所以我要等數據流量全用完才能充值是嗎?
用完要充值的時候就能選擇了嗎?
我看有人說要先充值話費才能轉成數據流量的意思是說
如果餘額不足 就要先選充值話費來存錢進去
然後才能充值數據流量的意思嗎?
不曉得大家能不能了解我的意思...
再來就是之前看到有版友提到
如果沒錢了就算卡片使用期限還沒到 這張卡也失去功能了
所以要一直讓這張卡保持餘額不為0嗎?
不知道我是不是有記錯還是誤會了
剛剛上網查版友提供的中文客服電話
結果居然是空號...
所以麻煩各位了
謝謝
作者: wwwhiteee (緑)   2014-07-29 17:58:00
客服專線已經改了!2014/05/01起專線更改為18996120
作者: nrem (pin)   2014-07-29 21:05:00
你意思是要500M但是沒得選擇嗎?如果是這樣的話 我曾這樣過APP短期改不了,我直接用電腦上網頁改成500M就可以了
作者: sazxcdewq   2014-07-29 22:20:00
你把剩的流量用完之後 在app上先解除網路服務 再選加入500mb網路服務就可以了
作者: cherub0121 (Goodbye Sadness)   2014-07-29 23:27:00
我不是上網訂購的,是到首爾站買的網頁上"數據流量申請/解除"處不讓我輸入電話號碼@@十分感謝大家的幫忙 我流量用完再試試

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