[提問] CJ物流客服聯絡方式 cottonto PTT批踢踢實業坊

[提問] CJ物流客服聯絡方式

作者: cottonto (BB) 2022-01-05 13:02:10

有一件包裹韓文地址漏一個字
但有填寫完整的英文地址
目前賣家說商品已被退還，也不願再重寄給我
但我上CJ查詢物流編號商品還在CJ倉庫
使用網站上的客服諮詢對話，只有智能客服回覆
再不然就是引導我撥打客服電話（不方便）
請問是否有人瞭解，哪邊可以找到線上的專人客服呢？
如能協助解決問題願以一杯飲料報答，謝謝
https://i.imgur.com/PIlNBYS.jpg

作者: cjtv (小當家) 2022-01-07 11:56:00

如果商品是在倉庫等著被送回去寄件人那感覺沒有你能做的事了

作者: cottonto (BB) 2022-01-08 23:47:00

回報一下版友提供的訊息官網有1:1咨詢方式但是非即時等客服處理需2-3天因為剛好年初物流罷工感覺還有機會在物流中心所以才上來求問但還沒等到客服回信我的包裹的確已經被退回收貨方無法挽救了

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[提問] CJ物流 客服聯絡方式

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