原文吃光
剛好前陣子報修了一隻G703，我也來回報一下自己送修的流程
05/27
因sensor會有抖動現象故報修，收到案件單號
此時就是一封信會叫你進行例行的故障排除
如果沒有排除的話就要留你的聯絡資訊讓他們可以進一步處理
06/02
收到信說G703沒有RMA庫存，請我等候1-2週他會幫我追庫存進度
06/20
兩週過去，我主動去信Logi Support報上RMA Case Number並詢問庫存進度
06/21
此時換了一位客服跟我接洽，並說G703還是缺貨，但他會每七天來信一次告知庫存
06/28
與06/21的信件內容一樣，因此我決定有進一步動作
06/29
主動寫信報上RMA Case Number，並說明我的RMA Case等太久了
不知道能不能幫我替換成其他產品
這邊我列出了一些我心目中可替代的產品，詳細可以看信件截圖
https://i.imgur.com/NWS7rEP.png
07/01
客服告知G703仍然缺貨，因此決定幫我升級成G Pro X Superlight 黑色
並詢問我能不能接受此升級方案
07/02
回信告知接受此方案