近期滑鼠需要更換，但回應的速度我覺得有點久，甚至沒有回答我的疑問，想問大家也會
遇到此問題嗎？
下面是回應的狀況：
1/19客服回應:：我們已經開始為您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 進行保
固更換的流程
1/21客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。我們正在努力解決這個問題。一旦
獲得批准,我們將與您聯繫。
1/27 我：過了一個禮拜，想詢問狀況
1/29 客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。如果您對此事還有其他疑問，請
隨時給我回信。
1/29 客服的回應，算是完全沒回應我的疑問...
從最開始聯絡1/7至今已經三週多...覺得有點久，不知道是否有其他人也遇到相似的情形
https://i.imgur.com/LAji5rO.jpg
https://i.imgur.com/cGZkL0d.jpg
https://i.imgur.com/tfzJX4P.jpg
https://i.imgur.com/W6M4Wzq.jpg

上個禮拜剛換同一隻，三天就寄來了，接到順豐電話我還不敢置信，看來是台灣直接出貨，不知道是不是客服人員有不同權限，我第一次這麼傻眼

標題

分類

打電話去問啊，我怎麼知道他是卡送貨還是卡流程

羅技最近半個月來電話不是沒人接不然就是回信超級慢 感覺沒心在弄售後跟以前差很多 不知道是怎麼一回事？？

聽他們是說因為要過年，我之前滑鼠弄了兩個月才好

3樓+1,打電話去問,靠email你只能通靈

同樣G304報修，12/22到現在還沒出貨，給你參考

G102網路報修 八個月後換G604給我

八個月超長

八個月也太有耐心了吧…

我的G604也過了兩個月的信件來回 後來換GPW

最近也在出保G304，信件內容跟我完全一模一樣XD

我跟樓上一樣 信件基本上也一樣XDD已經三個月惹 我的304已經從沒過保到過保惹

全新一隻888 現在都當無保買ㄌ 讚讚

羅技QQ 以後不敢買了

跟你同一個客服，上個月中問的，上週五忍不住就打電話了。中文客服說網站上多是外國客服，處理的會比較慢

羅技客服，所有使用者不是已經被坑，就是正在被坑的路上。我曾經也以為我的只是個案，後來才發現早晚會輪到我

羅技日常 以後絕對不買這牌 超鳥

羅技官網真的不知道在幹嘛 我註冊過沒幾天又不見了

去年報修M590，等了半年換給我MX MASTER 2