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最近用羅技滑鼠的時候,發現想要選取句子、複製,無法準確的執行,按滑鼠左鍵有時候
有效有時候無效,打電話去羅技客服詢問,對方依照我的描述判斷滑鼠已經故障,確認我
的S/N碼,查了我的產品還在保固期內,就發了Email給我,要我填寫收件人及地址,並回
覆他,然後他們就會把滑鼠從中國寄到台灣給我,大約需等待2~3週即可收到。
羅技電子客服部
客服電話:0800-012300
服務時間:週一至週五 9:00 - 18:00
掛完電話後一小時內就收到的第一封Email,收到後將收件人及地址中英文寫清楚,
然後直接回覆他。
就會在同一天內收到第二封信,確認收件人和地址都寫正確,就可以等待滑鼠寄送過來。
羅技客服的效率蠻好的!
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