各位版上大大好
日前得到各位大大的情報得知 快x指有一批便宜的ikbc kd104在特價
於是買了他們的紅軸 1290那款
但是在換鍵帽的時候 用附帶的拔鍵器拔鍵帽的時候
中間的軸體就被拔出來了 如下圖
https://imgur.com/1Nl1viO
詢問快x指後 得到以下回覆
https://imgur.com/cN3BHZg
想請問各位大大我該怎麼裝回去
我才剛拿到還沒用過啊 嗚嗚嗚
麻煩板上大大了 大恩大德沒齒難忘
目前已詢問客服 決定寄回去 謝謝版上大大們的回覆
詳細對話推文裡有
作者:
KKKAO (台大生技KKK)
2019-12-01 20:19:00這超難裝 我之前也是搞半天後來放棄 直接送改裝維修
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-12-01 20:21:00裝不回去的，就算你硬裝回去，軸蓋也爆了，一拉就出來
作者:
Italia (peiwen0211在我胯下)
2019-12-01 20:34:00沒有保固就自己掏腰包寄吧
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-12-01 20:45:00近兩年的紅軸常發生，板上看過不少了
作者:
xxlikb01 (PlUs+)
2019-12-01 20:55:00我還是第一次看到軸蓋爆的...
作者:
NAZEBE (史迪奇加農砲)
2019-12-01 21:07:00我記得不是特價無保嗎？
one2拔出軸心 也是乖乖自己出運費寄回去o2還賣2490照樣發生 每一家都有可能只是機率問題
看到那句「當然你付啊」一整個笑到翻過去沒看過有小編態度這麼直的，都不假掰
作者:
metta ( )
2019-12-01 21:36:00不懂認真問，這算人為嗎？如果是在正常使用拔鍵器的情況下軸爆了，這樣不能算是商品本身狀況不佳嗎
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-12-01 21:38:00是，你不拔就沒事不過大部份廠商通常都會幫忙處理，每家都有機會發生，拔鍵帽時稍微左右搖動慢慢拔不要直接用力拔起來想體會把軸拔出來的快感可以去買把白軸+菊花緊的鍵帽保證你拔到升天
作者:
hsuallan (極悪ã§ã—ãŸã®é”王)
2019-12-01 22:11:00我之前白軸還真的拔爆兩個 後來都很小心拔了
這客服什麼態度 真傻眼 要是我就發飆了用一句「運費依規定我們是由買方支付喔」不是好很多什麼當然你付啊 語氣中滿滿不耐煩 要人寄回公司連個請都懶得加
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-12-01 22:45:00應該不是客服吧，我記得老板(?也會用臉書回應
作者: GTMENG (GTM) 2019-12-01 22:45:00
這客服態度...好險我沒在快樂指買過東西
作者:
knowhile (給你滿滿的大~平~台~)
2019-12-01 22:45:00指悅小編不eyㄏㄏ，不過換鍵帽就是這樣，人損無誤
我也覺得店家這樣回感覺超差的，雖然運費我覺得原po應該要付沒什麼問題，但這種回覆方式會讓人很不爽
我是覺得他講得比較白 確實可以再修飾一下但內容沒什麼問題吧
人損拔壞本來就是個人付啊還是覺得上來檢討客服態度就可以免運或退貨? 嘻嘻
我覺得原PO問運費有點沒sense 不過客服如果能回不好意思這方面運費可能要您負擔^^" 會更好但我覺得最快解決辦法是找改裝換掉就好XDD
作者: Stenly1234 (Stenly1234) 2019-12-01 23:47:00
感覺自己重焊一顆比較快
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-12-01 23:53:00其實運費真的還好啦，你付一次他付一次，沒人虧郵寄80而已，拿去店家處理至少100起跳吧
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-12-02 00:52:00
就人損啊 這問題每家都有可能發生
https://imgur.com/rduqoOw.png我前鎮子也不小心拔起來過你這把沒保固 自己搞壞了還想退貨 其實也很瞎啦他願意幫你修就不錯了 以後記得 拔鍵帽拔掉軸心是人損啦不然你下次買有保固的 有的廠商還是會幫你換 當然運費你出
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-12-02 01:01:00沒吧，一般寄送回送修都是各付一次不過這是保固內，你這個是保固外...還真的不好說
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-12-02 01:02:00
他沒保固 照理兩次都要他自己出的
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-12-02 01:02:00軍團換一顆是300，但換兩顆可能350...換越多顆越划算！
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-12-02 01:03:00
如果ikbc還出回程 那算很有誠意了
作者:
metta ( )
2019-12-02 01:03:00兩個小編應該同一人或者認識，叫你po ptt問應該是在酸你
一顆300是包括拆裝殼的人工吧 兩顆六百 三顆九百這樣累加價錢也太恐怖了吧
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-12-02 01:07:00
我覺得直接一點沒啥不好阿…，講一句話還要想個老半天，沒傷到別人直接一點應該沒什麼問題吧？
作者:
taieger (Q___Q)
2019-12-02 02:32:00看完這篇真的是嘆為觀止難怪台灣客服薪水不錯還是一堆人拒當
改裝一顆300應該是基本費，之前去解焊61顆也才350
作者:
kirazxc (是不是妳)
2019-12-02 08:03:00我硬拔這麼多次都沒噴 你到底?!
作者:
AISC (AISC)
2019-12-02 09:10:00大力出奇蹟
把軸體拔出來屬於人損，下次注意小心一點就好，如果是有保固的狀態下，指悅是會幫你處理，礙於沒有保固，收點錢也是合理的
特價品無保你付運費合理,但客服這種態度也是需改進才對
就算有保固也是保你正常使用 拔鍵帽不在正常使用範圍算人損一直說沒差然後把 內容直接截圖上來公審這樣沒比較好就算你沒那個意思也是一樣另外說你沒sense就是 沒有保固 維修的話運費本來就買家出
作者: JuShiung (JS) 2019-12-02 12:42:00
ㄓㄜˋ
不是什麼 總要問一下 當然 基本上維修都是一人一段
作者: JuShiung (JS) 2019-12-02 12:45:00
他是網友這樣回沒問題 他是小編這樣回就有問題他覺得理所當然當然的事 他的客人未必知道
作者:
nan43 (楠)
2019-12-02 14:07:00這個回覆語氣確實不太好，不過樓主不是抱怨語氣吧；我現在也不太敢拔了…前陣子入手ikbc茶軸，拔起來拍照一次
軸會爆感覺是櫻桃做工的問題吧 還是說這款的鍵帽很緊？
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-12-02 18:05:00
有的鍵帽太緊就會啦 小心點為上
回樓上，cherry軸的良率跟哪家牌子的良率是沒啥關係喔！因為櫻桃軸又不是iKBC出的
作者:
topic (笨蛋)
2019-12-03 02:50:00樓上邏輯…ikbc就用櫻桃軸，其軸類問題，等於看櫻桃軸良率
作者:
antig (岸蹄姬)
2019-12-03 10:30:00看整個對話不覺得有什麼問題，倒是原po非常執著客服一兩句還是覺得版規應該要修一修了，這裡不該是客服板或抱怨板
原po沒有想要檢討客服的意思吧 不過看到那句話的確讓人不太高興
作者:
niverse (LagGs)
2019-12-07 14:56:00這是客服？工讀生吧