雖然知道這不是新聞了,但覺得這樣真的不太行。
近期發現家人使用的G102出現連點問題,於是開始寄信給客服。
羅技也問問題點與「是否」還在保固範圍內!
如果沒在保固內我也不想寄信了,但其實結果是一樣。
客服連續幾天的回信都差不多,就是要你下載軟體、清潔滑鼠等方式處理。
https://i.imgur.com/XrAGX60.jpg
我也錄製影片:
https://reurl.cc/alZGl7
我自己則是選擇跳鴨子家比較快,保固也阿莎力。
不曉得要怎麼回客服能比較快幫我維修滑鼠,還是直接寄給他們會較恰當呢?謝謝
連續一個禮拜左右的時間,今天(11/7)終於寄信來讓我填寫地址了,但回信後就不曉得
處理時間了。