[閒聊] 羅技這種銷售模式讓人匪夷所思與失望

作者: inerstw (iners)   2019-05-29 22:56:15
G5用了10多年了,按鈕也修了好幾次,前天在PCHOME看到M560正在特價499,馬上就入手了一隻,竟是惡夢的開始,大拇指測的上鍵完全沒反應,起初以為是硬體問題,退貨後馬上再訂一隻,結果還是一樣的問題,爬文後找到了這篇文,測試下來無法解決我的問題
http://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1552880598.A.2C5.html
之後致電羅技課服,說只能發M585或是590給我,也沒有說是什麼問題,可是我看上的是M560的飛梭滾輪跟非右手專用外觀(我是左撇子)與較大的尺寸適合辦公長期使用,所以就回絕了
事後了解接收器有新舊版之分,就跟同事借了舊款兩顆與新款兩顆來測試,舊款使用上完全沒問題,新款包含自己的共三顆問題依舊無解
新款:


舊款:


爬文後發現這問題從2018年2月就陸續有災情,連在羅技官網的論壇也有人討論,也沒有受到關注




羅技竟然無視還繼續賣到現在,實在誇張,浪費了消費者的時間去換貨與處理後續的時間,這麼大的品質問題與銷售模式實在是讓人失望.....
作者: stephen2232 (章魚哥)   2019-05-29 22:57:00
放心吧,馬上就有人聯絡你了
作者: dstory (DSTORY)   2019-05-29 23:02:00
發在電蝦的話,全國最大線上客服就上線啦
作者: Wishmaster ( )   2019-05-29 23:02:00
這也太瞎 XD
作者: kwadeg (Kino)   2019-05-29 23:08:00
拍拍
作者: Eunha9903 (銀河就是我的全世界)   2019-05-29 23:13:00
拍拍
作者: hidog (.....)   2019-05-29 23:36:00
羅技不看ptt. 客服也都跑去對岸了貼ptt沒什麼用 罵很久了
作者: ggirls (哥)   2019-05-30 05:51:00
所以是相容性還是接受器壞了?
作者: jyunwei (jyunwei)   2019-05-30 10:20:00
是說左手拿這種右手用側鍵不會卡嗎?我目前是都disable掉,現在新的對稱鼠都硬要塞這兩顆…
作者: yj4ymhnr (薩克麥迪克)   2019-05-31 17:26:00
去年在比利時買了這隻也是一樣的問題=_=回來不知道這樣有沒有保就放棄了

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