Re: [閒聊] 大家曾經一隻羅技鼠換過幾次保固?

作者: Pom (( ′▽`)-o囡囝囚)   2019-01-18 12:26:23
G700s 換了三次~ 第三次給G900後就滿意了
之前G700s後來都有飛梭滾輪會自動回捲的情況發生
我買過兩次G700s 早期一點剛出時候買的很正常
但後期買的品質都不佳換到第三隻狀況還是一樣
第二隻跟第三隻在我手上大概一周多吧
測試下來依舊就很直接的又聯絡羅技客服
客服後來回覆G700s 停產給我選MX Master or G900
秒選G900 目前依舊使用中也沒有飛梭會回捲的問題
※ 引述《pp771017 (橫艾釣魚版)》之銘言:
: 之前買過兩隻羅技鼠 都是剛好撐一年就掛掉
: 所以等於各換了一次
: 不知道是最近左鍵使用量比較大還是怎樣
: 又開始連點了
: 現在手上第三隻鼠撐不到一年半就掛了2次
: 剛剛填寫了第二次單
: 之前沒試過同隻滑鼠保固換兩次新
: 不知道能過嗎?
: 在不是奧客的前提之下 各位鄉民最高紀錄弄壞過幾隻阿?
作者: joiedevivre (難道您鍵盤系? :D)   2019-01-18 14:03:00
好懷念蘇拉
作者: kanetakusan   2019-01-18 14:06:00
我是只給換703,其他都不行,還拖了好幾個月才換給我,不過我後來換ec2a了,703當備用。然後703的滾輪也很難用,換槍容易換過頭
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-19 17:19:00
羅技客服看人啦,有些客服真的是態度差到極點,也不想想是他產品爛,換給客人的也是返修品修好後重新包裝,看起來是新的,實際上根本就舊的,而且市面上就算有返修品整新之後再透過通路賣到消費者手中,消費者也渾然不知,只覺得怎麼那麼容易壞,這樣而已!
作者: eva05s (◎)   2019-01-19 18:29:00
翻修品流回市面拿來賣有證據嗎類似的說法我已經看了好幾年,不過到現在還是沒看過證據
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-19 19:07:00
同標題的下一篇有證據,我本人也有掌握證據,當然不會只是推測而已,美國的寄回去蘇州工廠,生產工廠也是同個地址,這樣應該也不用多做解釋了,真的佛心嗎?
作者: eva05s (◎)   2019-01-19 19:15:00
那是保修,我說的是羅技把整新品拿來當新品賣的證據而且那篇也只是說了外觀有被弄壞弄髒,沒看序號我不敢說不是同一隻
作者: Illusings (旗魚)   2019-01-20 01:02:00
http://i.imgur.com/z9zZlSZ.jpg左邊這次RMA回來的,右邊是上次RMA回來的。http://i.imgur.com/AQR82Te.jpg鼠腳上還有明顯的摺痕,是被撕開過?唉,不說了,等這批保固走完,換用其他品牌了。
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-20 10:24:00
回樓樓上,序號要改對工廠來說輕而易舉,頂多換一個底殼,其他用舊的,甚至根本沒換都有可能,我這邊就直接收到refresh的產品,有哪個產品的名稱裡面會有refresh的,羅技自己不小心把原本的箱子寄給我,裡面的包裝看起來是新的沒錯啦,但至於外包裝的貼紙完全對應到內部的翻新品,這應該看也知道是怎麼回事了
作者: eva05s (◎)   2019-01-20 10:42:00
嗯,看來保修確實有整新品替換情況,這在各廠也不算罕見,只是羅技連通知一下都沒有。那官方拿整新品出來通路當新品賣的情況呢?我比較在意這部分這影響我對羅技最後的信任
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-20 12:57:00
就算翻新後拿來賣也看不出來啊!有篇文章是中國人在日本買到的雖然只是包裝的塑膠上蓋消失,不過也說不定是收回去再翻新賣的,另外,我在意的是,客服跟我說寄全新的過來,可是收到翻新的,也不能拿他怎麼樣,他就說功能正常可以用就好了,哪裡有那麼多意見,大陸都這樣,台灣人偏要搞獨立、搞不一樣,問一下是不是翻新品就跟我大呼小叫,爆氣什麼...
作者: eva05s (◎)   2019-01-20 13:12:00
因為RMA可以返還整新品是寫在用戶規章裡的啊保固規章明寫了羅技有權以整新品作為替換啊你你以為我為什麼一直問整新品當新品販賣的證據?因為這才是真的能打羅技的地方嘛
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-20 14:09:00
http://dq.tieba.com/p/5978114499沒換包裝的話,應該是不會這樣子吧?
作者: eva05s (◎)   2019-01-20 14:13:00
這證據不夠充分啊,我可以說是包裝問題,是商場問題,但沒有能直接證明那是羅技拿整新品出來啊你看下面也沒人能肯定說有問題不是
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-20 15:16:00
只能說就像頂新黑心油一樣,一般人都完全被蒙在鼓裡,等到爆發了之後大家才會開始拒用,當然也希望他們沒這樣做,不然真的是花冤枉錢了!
作者: eva05s (◎)   2019-01-20 15:21:00
頂新那件事有證據,可是你到現在還是沒拿出可信的證據證明羅技拿整新品當新品賣啊
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-20 18:10:00
我提出的是一個可能性,並沒有說事實就一定是我說的這樣子,我握有的證據是他們說寄全新的給我,但是卻寄來一個翻新品,想買羅技的人還是可以買哦,反正我是不會再用了,心都涼了
作者: eva05s (◎)   2019-01-20 18:31:00
所以你在完全沒有證據之下擅自認定羅技可能把整新品當新品賣,好我理解了就是你的猜測而已我是不知道客服怎麼跟你說啦,但人家規章寫了可以用整新品作為保固更替用你要拿這點去打羅技根本沒說不過去羅技微動差算是半公認的了罵微動還算有道理,但整新品真的站不住
作者: Taiwan641 (641)   2019-01-20 20:13:00
反正我已經拒用羅技了,有人喜歡羅技的話當然是可以繼續支持羅技,打電話或是mail客服都會有這麼一段話「感謝您繼續支持羅技」現在聽起來格外諷刺呢

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