[閒聊] 美國買羅技台灣RMA經驗分享

作者: lachiangkuo (MrPi)   2018-01-11 20:24:12
今天剛收到RMA來的mx master 2s
幫羅技補充點正面能量
過程是這樣的
今年六月去美國時在micro center(美國燦坤)
看到特價的G602 折合台幣約1100左右
有稍微查一下,網路上是說羅技似乎沒全球保固?
不過看在價錢的份上還是買了
然後在美國的羅技官網註冊跟登錄保固
需要PID 跟發票
想說家裡人時不時會去美國出差,
真的壞了還有個機會
https://i.imgur.com/QrT1zJ0.jpg
今年11月開始usb接收器嚴重接觸不良,稍微動到一下就斷訊
在11月底的時候申請RMA
原本是想從美國羅技那去RMA
可是我只要一登錄就變台灣、一登錄就變台灣
也沒法選擇地區
就硬著頭皮跟給台灣羅技寄信了
過程大概就和前幾篇一樣
拍照PID或S/N+RMA編號
然後詢問我可否換哪隻滑鼠
分別是G603、G502(有線)、G403(有線)
我打槍他三隻並告訴他我的訴求
無線、功能鍵多、且不能太小
中間我有詢問可不可以寄一個接收器給我就好
最後客服打電話來
跟我解釋接收器沒辦法,然後直接開大絕跟我說
客服:「你直接去網路上看,看的到的都可以換」
我:「鍵盤之類的也可以?」
客服:「對鍵盤、耳機之類,你看的到的都可以」
當下有嚇到XD
這客服也太阿莎力
最後選了MX master 2s
今天收到,等一個多月而已還算滿滿意的
https://i.imgur.com/n6nsaNJ.jpg
補充:
確定可以RMA後我就把602的usb拆了
就修好了XDDD
修法如下
https://i.imgur.com/VrF1spN.jpg
主要的原因是我塞紙的部分空間太大
導致我一插usb pcb就被往後推 接觸不良
現在602頭好壯壯又多了一隻mx master 2s
作者: ejrq5785 (ejrq5785)   2018-01-11 20:46:00
大大你的鍵盤甚麼阿 滿好看的
作者: lachiangkuo (MrPi)   2018-01-11 20:51:00
謝謝~~自組的Jm60 rgb + 太豪cubic + pok3r鋁殼
作者: riripon (凜凜碰)   2018-01-11 22:05:00
你看的到的都可以 這客服也太強
作者: Tsai07 (蔡小豪)   2018-01-12 00:21:00
我以後可以指定這名客服嗎
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2018-01-12 02:53:00
因為太好賺了。
作者: greg7575 (顧家)   2018-01-12 09:06:00
對岸瘋吃雞,羅技賺死
作者: h54889 (崩壞的豆芽菜)   2018-01-12 17:37:00
我當時G700s出保固也是阿 客服說要換403給我 我當然拒絕我說我需要用多按鍵沒辦法用403 後來客服就自己叫我官網選等值商品
作者: keltt (未必明天就有以後)   2018-01-13 16:07:00
您是遇到佛心客服吧

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