[滑鼠] 羅技T630故障後客服紀錄分享

作者: bmasaya507 (JEREMY)   2017-05-07 19:49:38
在2013年購買的T630今年已經過保,主要故障是觸控右鍵無效
怎麼試都沒辦法正常運作,加上平常在用的微軟Arc Touch接收器不見了
兩隻加起來快四千元的滑鼠沒辦法運作真的很嘔
後來在羅技網站上直接寫信去說明狀況
客服很快就回信要我提供產品的SN碼
接著又過了幾天客服就說要寄替換品給我
真的很甘心,原本的滑鼠都已經過保了
作者: PangYangel (藏鏡)   2017-05-08 01:11:00
所以你是鼓勵大家過保還可以去客服凹一下試試看是嗎?
作者: bmasaya507 (JEREMY)   2017-05-08 02:01:00
沒有凹欸 我態度很好
作者: wayne654852 (Pro)   2017-05-08 02:16:00
不然你寫信去幹嘛...
作者: hidog (.....)   2017-05-08 10:40:00
就當微修情報分享 @@ 可能羅技備品多就會願意幫你換貨吧
作者: arl (花若離枝)   2017-05-08 12:02:00
客服有要SN碼可能是出廠日沒過三年範圍(出廠+6個月)加上原Po文章內也沒說是2013年啥時買的..我一堆羅技產品..光是MK330我就有3組了..都忘記那一組是啥時買的..不過我桌上滑鼠一堆..被我爸說..你是蜘蛛嗎..

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