[鍵盤] 雷蛇RAZER BWxTE Chroma RMA心得

作者: tony54300 (iAmToNy)   2017-03-07 23:56:47
好讀:https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1488902214.A.84C.html
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感謝季後,在版上收到一把BW x Chroma TE
原文中提到,方向鍵區有刮痕 故讓售
(#1OXpb9VI)
約了面交後..
當天得知F6的RGB燈焊歪了! 換鍵帽會有問題QQ
http://imgur.com/zksDLVJ
身為一個專業的鍵鼠人,隨身備有一組PBT更換也是非常合情合理的!?
事主也不想RMA,想說沒差就讓我來RMA吧! Deal~
回家也沒馬上RMA,用了一陣子才走RMA
那我們就進入正題吧!
=======================廢話切割========================
首先是回報管道:
http://www.razersupport.com/contact-us/?option=product
回報介面簡單中翻英,物品就看之後大大們壞甚麼就填甚麼
上半部
http://imgur.com/SeOyyFT
下半部
http://imgur.com/UhkZWOa
這是我的例子XD 怕選錯也沒關係
我在敘述裡有再把我的鍵盤型號寫在裡面
而且,也會需要把訂單號碼回報,所以不用緊張!
值得一提的是....
必須用英文回報
必須用英文回報
必須用英文回報
不然你會收到...
http://imgur.com/g0IzGTi XDDD
基本上雷蛇24小時內會回復
因為是回復到美國,有時差 但不會超過兩天!
重發之後,雷蛇很快就判定是他們疏失,並寄送RMA表格信給我
http://imgur.com/DYKOxmc
填好後,直接回覆即可! 雷蛇會追蹤。
接著,會收到FedEx的寄件信與RAZER的道歉信
道歉信:
http://imgur.com/FuWR2st
注意!! 須將物件完整寄回,並在包材上寫上RMA號碼及簡單論述壞掉的地方
FedEx寄件信:
http://imgur.com/LZodb1j
點選"Print your label" 將所有文件信出來!
上FedEx預約收件,可以直接打客服請客服安排
我是第一次用FedEx,覺得這樣最快
貨運大哥來收件時,把包裹及文件交付給貨運大哥
文件部分貨運大哥會幫忙處理
有的貼那、有的留存,懶著看了哈哈
到這裡基本上就完工了,可以回家把備用鍵盤拿出來了!
http://imgur.com/HjEN5O6
(一月日幣買真俗XDD)
過幾天,RAZER確定換新品給我,但是告知我沒貨,需等待幾日
http://imgur.com/Y28q5Gy
想請求我的意見,當然是等阿!
立馬回信!!!
等等等... 等等等... 等等等...
昨天收到信件說4號時已經寄出
http://imgur.com/NXekjKi
今天終於收到了!!
http://imgur.com/hvBiY65
FedEx紙箱耶!!!!
http://imgur.com/pJ2jA81
拆!!!!!!! 當初RMA回去,我好想也沒包這麼多層 XDD
http://imgur.com/jPwkAaj
http://imgur.com/NVjOSqT
確定是全新品,未破 (我是說封箱膠沒被撕過..
http://imgur.com/psBfU2x
封印解除!!!
http://imgur.com/PGD4mfK
http://imgur.com/EKbZ08K
看起來沒什麼問題~
http://imgur.com/ZiM2vzg
F6燈也因為是新品,所以頭好壯壯
http://imgur.com/hPbe9zk
軸體
http://imgur.com/qPWtc4d
上機吧! 雷蛇雲自動載入燈效
http://imgur.com/OWYzaru
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謝謝大家閱文
祝RMA順利!
作者: shiw0509 (love pentax)   2017-03-08 00:02:00
恭喜rma順利回來 貓貓好可愛阿 :D
作者: Symbian (蓋世神鞭)   2017-03-08 00:04:00
想摸貓貓<3
作者: MAGMA2000 (Mabo)   2017-03-08 08:14:00
同為貓奴推,貓咪好萌喔~
作者: sch452000 (GGInInDer)   2017-03-08 10:57:00
不是貓奴 但貓貓好可愛

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