好讀版
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今天想想,覺得我這篇交代了我在軍團客製的過程,但回頭再看看
我也沒有說說軍團客製鍵帽的優點,畢竟也是算開箱文~
軍團的鍵帽染色顏色很飽滿漂亮,仔細看會有一點亮粉(?)的反光
覺得滿有質感的,手感也很好
客製化的自由度也很高,軍團也很懂鍵盤也很有熱誠
相信有去過的各位都有感受到軍團的用心
推文裡有人說和軍團聯絡打電話最快,這是真的
打電話應該最快,但如果打店裡電話沒人接,建議可以撥打Tina姐的手機
今天Tina姐有跟我聯絡,解釋了一些部分
像是因為我這組鍵帽顏色深所以難度更高
line已讀不回是因為訂單一直有按照順序在做等等
有刮痕的部分鈣哥也在推文中有解釋原因了
軍團也說他們本身也是熱愛鍵盤,所以對於自己的商品也有所要求,所以希望可以重做
這套鍵帽,後續如何可能再開一次箱?
最後~軍團應該是全台唯一客製鍵盤的店家吧?軍團也說會檢討相關事宜
軍團也常賣一些難入手的商品,期待軍團可以繼續成長,我們可以一直快速安然的掉坑
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大家好
第一次開箱且是第一次在軍團客製結果是不好的經驗QQ
文超長,想看開箱的請看第一張圖就好XD
首先先上一下客製的怪獸電力公司的圖
以下文長的簡略版==============================
軍團拖單將近兩個月,音訊全無,過程是買家追追追追追
拿到鍵帽之後鍵帽有問題,重做之後的鍵帽還是有問題
第二次提出鍵帽有染錯顏色,又過了將近三個禮拜音訊全無
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這是在軍團的頁面上看到有人配這顏色,我很喜歡,想說第一套客製的鍵帽一定要一看就
知道除了客製別無可能的配色!
在七月的時候因為敝人的生日將近,而且也知道軍團要等,所以提早兩個月和朋友點菜說
想要這個
細節也都交代朋友了,就讓朋友去和軍團聯絡
朋友在8/13前往軍團下訂單,由於顏色太複雜,所以店員(不知道是不是Tina姊)就拿了
單子要我朋友自己填,之後約定好9/10完成並寄出,當時接待的人員也一口說好
九月初的時候,因為我突然想到不知道字體長怎樣,所以請朋友去網路客服留言詢問
9/6 客服回覆說字型只有一種,已經雷雕好,剩染色
9/20 我朋友再度網路客服留言詢問「請問寄出了嗎」
是的你沒看錯…..不是9/10完成嗎,敝人的生日也已過
客服當天回答說還沒出貨,染色完就出貨
9/30 我朋友再度網路客服留言詢問「關於出貨」
此時已經超過20天,且9/30是禮拜五,軍團禮拜六也有上班,但遲遲沒有回覆
10/1 我和朋友見面吃飯(我們住在不同縣市),因為也累積了不滿,所以接下來開始都
由我跟軍團聯絡,同一天我打電話到軍團,軍團接電話的人一聽到我說已經很多天了沒有
收到鍵帽,就能馬上知道我朋友的名字(因為他下的訂單所以留他的名字),也道歉並承
諾說10/3出貨,且在對話中我得知已雷雕好,但還沒有染色
10/5 還是沒收到鍵帽,我朋友住在台北,台北市內郵寄不可能這麼久,所以我又再打電
話去軍團…..有打過電話的可能知道,軍團的電話不好打,常常沒人接,終於聯絡上了,
對方也是一直道歉說10/3之所以沒出貨是因為他們當天才發現我們雷雕的字也有部分客製
,所以再重弄
10/6終於拿到了鍵帽
等了將近兩個月的鍵帽,在這兩個月裡面,軍團從來沒有主動聯絡過鍵帽會延遲,甚至是
已經道歉並承諾10/3會出貨但仍然沒有出貨的時候,也還是沒有聯絡我們,儘管我在10/1
的電話中表示對於這點很不滿,我們要一直追著軍團問,非常花時間,且這組鍵帽的一切
,真正的工程時間是10/3~10/5
收到鍵帽的時候軍團有多送我們一副耳機和一張祝我朋友生日快樂的卡片(但生日的是我
XD)
但是拿到之後又是新的麻煩的開始
朋友發現有些鍵帽有明顯刮痕和顏色不一,但我朋友不玩鍵盤,他也不確定他的認定如何
,但我沒辦法短期內就去拿鍵帽,同時我也擔心如果都收貨太久才跟軍團反應鍵帽有瑕疵
也不好,所以就請朋友看過並拍照
接下來我出國
10/11 我再度跟軍團聯絡,Tina姊在電話中表示如果標準太高其實就不要客製了,我說那
我拍照給Tina姊看看,看你們認定如何,Tina姊看過照片之後表示,這些鍵帽都是有問題
的,要重做給我
空白鍵上面那支,有好幾點比較深的藍點
Shift刮痕
M刮痕
還有其他的,懶得拍了,這些都是用手機在房間裡直接拍的,實際上更…
大概10/20左右我收到重做的鍵帽(重做鍵帽直接寄給我)
我在打開之前已有心理準備,重染的鍵帽顏色可能會跟原本這批的顏色不同
但是…
這兩支是同樣長度的,所以兩支不知道哪一支先被染出來,可能覺得有深藍點,所以再染
一支,但瑞凡,兩支都一樣啊………
其他也有些白點的就算了,我也放棄了,就這樣吧
10/24 我終於親手拿到整組鍵帽了(感動)
回家之後發現,其實有其他幾個鍵帽也有明顯刮痕或白點,但我決定開啟忽視大法
But,讓我無法忽視的是,我發現有兩個相鄰鍵帽都是綠色,但我當初在配色的時候有避
開這點,調出我原本的圖檔發現有兩個鍵的顏色和圖檔不一樣
且P和{的鍵的顏色有點白霧,有點不知道怎麼形容,像是塗了水彩,把塑膠袋揉一揉壓上
去那樣
也可能是我朋友當初填單子填錯,但我朋友找不到留單,我詢問軍團,問他們有沒有留單
子,如果有的話請調一下,如果是我們填錯就認了,但如果不是我們填錯而是染錯,就要
再討論看看怎麼辦,Tina姐說也不想要再去這麼麻煩,說直接重做給我,但同時也表示,
他以為上次的重做就已經結案了
我其實也覺得分兩次提出意見這點很討人厭,在提出第二次之前也超猶豫的,在第一次提
出的時候應該就要完整的提出,這點是我們有錯,但沒辦法提出也是因為軍團delay了將
近兩個月,如果收到貨沒有盡快提出又有是否使用自傷的疑慮,且對於可能根本顏色
不對這件事情是軍團染錯還是我朋友填錯無法釋懷,因為前面和軍團的來往已經讓我對
軍團的印象非常差
我也解釋了為什麼會分兩次,也說還是請看看單子,如果是我們填錯卻要軍團負責就說不
過去了,P和{也是請軍團斟酌這是不是在容差範圍內,所以是的話也就請不要重做了
我承認我會提出P和{ 是因為想說既然染錯的都要重做寄來了,那乾脆把這兩顆也讓我很
在意的講一講
這邊我得說,和Tina姐講電話時候,Tina姐都很客氣
Tina姐說四個鍵都要重做給我,10/27請我統整,我打了一張word檔裡面共四顆,傳了
line過去
11/4 Tina姐line上說他看不到是重做哪四顆
我當下想說啊,是我word檔裡面沒有附圖片(但之前line裡都有傳),所以就重拍了四個
鍵,Tina姐已讀
到了今天11/15沒有收到也沒消息,line過去問已讀沒回
第二次的要求如果軍團拒絕,我也覺得合理,畢竟已經提過一次了,但既然軍團都允諾了
,是不是該合理的完成?
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軍團客製鍵帽的品質如何,因人而異,每個人的標準都不同
但我可沒有360度的檢查每個鍵帽,而是就坐著打字會看到的地方
所以之前ducky的深灰色有斑紋的鍵帽我也都留著了,因為看不到就沒關係
提供軍團客製的經驗給大家參考QQ