[滑鼠] G502滾輪變得很鬆 補上羅技客服過程

作者: candog (FireBolt)   2016-06-12 05:59:52
小弟的G502一般版入手大概半年不到
平常都是用非飛梭模式
只有需要大量滾頁面的時候才會切換成飛梭
最近使用發現偶爾滑鼠往下滾的時候阻力變得很小
幾乎快要逼近飛梭模式的程度
但是如果切換成飛梭再切回來
或者往上滾個幾下再往下又會變緊
請問這是快要壞掉的徵兆嗎?
第一次用羅技的產品想請教各位的意見
更新:
剛剛上網填了一個表單
之後就有個案號碼 這樣算是有回報等聯絡了嗎?
補充:
之後過兩天他寄了一封信過來要我確認
1. 可能是連接之問題
排除方式:請您嘗試更換一個USB端口,或者另一台電腦進行測試。
2.可能是滑鼠設置的問題
排除方式:您可以前往控制台>滑鼠設置>滾輪設置,調整設定。
看了以後滿怒的因為我有寫了滾輪鬆掉結果叫我確認這兩個問題..
後來想說是SOP就算了回信給他說我就算沒插電也是會鬆掉
又過了一天客服打電話過來向我確認然後他叫我遵循寄過來的信件
把兩個編號和滑鼠拍照再拍一張銷毀照+案例編號
之後寄信過去 他說會換502RGB給我 還沒空處理
之後待補...
作者: zxc96zxc96 (XUAN)   2016-06-12 11:14:00
簽名檔求解釋
作者: tonywei1552 (馬克杯控)   2016-06-12 11:27:00
估狗出來好像是數學梗
作者: hidog (.....)   2016-06-12 11:39:00
是數學梗沒錯 一般而言 a+b!=b+a
作者: yamarashi (賺錢養家養自己)   2016-06-12 11:40:00
這簽名檔太有內涵,用不到半年就RMA吧…
作者: hses89031 (Phorcys)   2016-06-12 11:46:00
結果大家的重點都是簽名檔XDD
作者: ken1825 (咪咪教授)   2016-06-12 15:32:00
看不懂簽名檔,只能2
作者: zxc96zxc96 (XUAN)   2016-06-12 16:50:00
看不懂 噓? 都有人解釋了 唉 你哪一組的啦
作者: hidog (.....)   2016-06-12 16:57:00
就算是本科系也一堆人看不懂群環體論 XD 看不懂算正常
作者: ji3946ru83 (漁夫)   2016-06-12 16:59:00
鍵鼠終於要戰文理組了嗎xD
作者: chevalerie (DD)   2016-06-12 17:02:00
我文組啦怎樣
作者: hidog (.....)   2016-06-12 17:03:00
需要我幫忙把代數的東西翻譯成中文嗎XD
作者: q1414210 (愛上蘇拉的琳琳‵ωˊ)   2016-06-12 17:30:00
要戰組別了嗎? 我是青銅組的啦!總有一天我一定會晉升最強王者組的DER
作者: aa89028500 (Tim)   2016-06-12 17:42:00
抽牌啦!
作者: nrxadsl (異鄉人)   2016-06-13 11:51:00
油膩boy

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com