[滑鼠] 羅技客服不接電話是正常現象嗎?

作者: johnmeng82 (多啦A夢)   2014-11-03 18:41:42
去年買的G100滑鼠 用了一年便發生左鍵連點問題
今天想送修 於是撥打羅技官網0800-012300這支客服電話
下午2點多開始打,整個下午陸續打了幾次
每次都是響很久沒人接
(我依據總機語音的指示按了分機號碼 接下來就是無限的電話音樂欣賞)
想請問打過客服的板友們 羅技客服不接電話是正常現象嗎?
明天上班時間我改打台北公司那支電話看看好了
順便請問一下 微軟入門光學鯊這隻滑鼠如何?
(發現不論是200元滑鼠還是700元滑鼠 壽命都差不多短
未來考慮回歸200元懷抱 =_=)
作者: icesatanics (千小蝶)   2014-11-03 18:45:00
五點左右打了電話客服~ 等了大概10分左右接通@@
作者: doomleika (iSuck)   2014-11-03 18:53:00
我還沒遇過這種
作者: johnmeng82 (多啦A夢)   2014-11-03 19:24:00
1樓能對著電話等10分鐘真有耐心@@
作者: lllkkkjjj (喵~)   2014-11-03 19:36:00
你是說入門光學鯊v2嗎 按鍵死硬 小鼠 要用抓握的
作者: a9910330 (血汗工廠)   2014-11-03 22:40:00
我平時客服都打不通..2次打通都是1750左右通的
作者: q0325 (A0號:)   2014-11-03 22:47:00
上禮拜打 幾聲就接了 不是先進語音 在按編號進客服?
作者: johnmeng82 (多啦A夢)   2014-11-03 22:59:00
語音第一句就說"羅技XXX公司您好" 確定沒打錯。語音唸完一串之後會說"鍵盤滑鼠請按1,XX設備請按2....音響請按X" blabla的,我按的是1
作者: nrezw (DUN)   2014-11-03 23:19:00
半夜打看看?
作者: icesatanics (千小蝶)   2014-11-04 00:26:00
想說反正是0800的電話XD 就用免持邊工作邊等了
作者: johnmeng82 (多啦A夢)   2014-11-04 16:55:00
今天下午打通了。目前為止服務態度還不錯,等後續處理告一段落之後再來po文跟各位報告羅技送修心得~
作者: bladesinger   2014-11-04 20:03:00
我抗戰了將近一個月才獲得解決,耐心吧
作者: dent1118   2014-11-04 20:15:00
我的G100S買了一個月就開始連點了,今天打客服也都沒通
作者: johnmeng82 (多啦A夢)   2014-11-06 00:02:00
我電腦已經裝上備用滑鼠了 跟他慢慢耗比誰有耐心 =.=+對了我打過去通了的那次詳情是 有個大陸口音女生接的但她好像該部門不是客服人員 她跟我說客服現在忙線中不是該部門,要我留電話。後來大約1~2小時後一個港澳口音男客服回電給我。過程中還蠻有禮貌的,不過這體驗也很奇妙我猜大概他們那邊摳人事成本的情況下,一個人要顧好幾支電話吧?

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