時間是在民國109年1月10日(五)下午5點多,我那時跟往常一樣到國光基隆站等車要回台北
當我走到1800那邊,1個客人剛好從車上下來,我在旁邊等著上去,
那人下來後,那位司機居然就把車門關起來.我在旁邊傻眼,明明我站在旁邊
我看到車上也還有空位,然後這司機就開始倒車 我在後車位置比手勢 示意要他停車
他當作沒看到 一路把車到退開走..此時,我記下了車號:182-XX..他是開1800的路線
XX表示我保留車號後兩位數
我看到旁邊的 國光服務人員,我問了幾句話..你們站長在哪 我要投訴
他回我,站長不在,你可以寫意見卡..我說 好,拿意見卡給我.我寫完你們會處理嗎
他說 他們有監視器可以調出來看當時的狀況..
我說 我寫好了 我把意見卡我寫的內容都拍了照 我問,你們會處理嗎
他說 會 請我放心
就在今天1月12日(日)早上11點左右,接到基隆站副站長打給我的電話說..
他們有把當天的監視畫面調出來看,確認我真的是站在1800等車位置等著上車
該名司機也在一個人下車後 就火速關上車門 不讓我上車..然後直接倒車
對於我的招手都不做理會
對於 這位司機 副站長說他們會記過處分
可是無法將相關懲處資料寄給投訴者
我提議:避免有下一位受害者 是否能在該司機要從基隆站離開時 由他去告知
國光的服務人員 服務人員在一旁看著他倒車 避免又發生同樣事件
副站長告知我:因為他們人少 無法做到我的提議
經過我的考量 因國光人少無法做到我的提議
只能建議大家以後遇到類似事件 要向他們投訴
並且記下有案例的車號