[心情] 反推仁一路上的悅*中醫診所

作者: ws5122 (阿喵)   2017-07-13 17:32:00
因為實在是太生氣了,所以文很亂很長還請大家見諒!
悅*中醫診所擅自刪除我昨天發佈在FB負評評論,不懂得虛心接受別人建言的爛診所!
醫生自己還私訊跟我說抱歉如(附圖1),詳細掛號過程如下:
昨日一進大門就診,每位患者就圍著櫃檯掛號,根本摸不著頭緒在哪裡排隊!
櫃檯小姐態度極差,健保卡及藥袋。初診表散落在桌面上,應該要銷毀的單子也隨意亂丟

從頭到尾只見這位櫃檯小姐埋頭在輸單,完全不理會在等待的患者,
都是每位患者自行發問有關看診的時段為何?
就算拿藥的患者詢問,也是直白的說,現在2點看診,我們很忙,你晚上過後在過來拿藥
!(這句話在現場聽到3.4遍)
對話的過程完全沒有"請""麻煩"等字眼,
對話是像長輩對晚輩的平述口語。
所以請問我們患者來看病就活該受罪要來看妳這位小姐心情好不好的嗎?
我的初診單從頭到尾放在第一張及跟一堆藥袋放在一起。
過了一小時,這位小姐抽起了第二張初診單並叫名。
本人詢問,我的初診單放在第一張,應該是我先拿掛號單。
這位小姐表示她完全沒有去動初診單的順序!
我一直在櫃檯前面等看著妳的一舉一動,妳還好意思這樣說= =
那我還要等多久才能掛到號?
昨天打完上述的就醫狀況,並在粉絲專頁評論,
該院的林醫師私訊給我(如附圖),隔日下午發現評論已被刪除!
昨日的評論還建言希望林醫師體認到診所的門面頗重要,也耳聞醫德頗好。
沒想到金玉也不在其外,敗絮其中!
也發現下方約12小時前林醫師自己給自己醫院的評論五分為了拉抬分數的行為(如附圖2)

是為了掩蓋負面評論的影響嗎?
剛剛又重新發了評論在FB上(如附圖3)
我鼻子過敏超不舒服的阿Orz
被折騰了那麼久還沒看到醫生還被整了Orz
附圖1:http://imgur.com/EZbEDx1
附圖2:http://imgur.com/A4ACLWl
附圖3:http://imgur.com/jhid5EK
非常不建議大家到該院就診!給大家做個參考!
作者: bom10306 (Rou)   2017-07-13 17:35:00
我有去這間看,櫃檯排隊真的霧煞煞,態度頁沒有很好,可能人多不差這些吧......只是我覺得醫生要考慮一下這個
作者: ryan0714123 (Ryan)   2017-07-13 17:42:00
拿減肥當招牌的中醫...本人笑而不語
作者: wenjie0810 (敗者為王)   2017-07-13 17:46:00
我只管醫生醫術如何行政人員態度不在考慮範圍如果醫生醫術精湛單純為了行政人員而賭氣不再求診實為不智
作者: asdf1208 (~小痛~)   2017-07-14 00:05:00
櫃台小姐的態度真的嚴重扣分
作者: menontw (竹本口木子)   2017-07-14 07:09:00
這年頭只要打著減肥兩個字,一堆人就趨之若鶩。
作者: lyalyalya (lyalyalya)   2017-07-14 08:00:00
店家留言說要吉?可以吉的點是...黑人問號碎玻璃的聲音~其他5星評價字體大小還都放一樣大 顆顆平常沒幾則評論,原po問一出馬上多出半年的量
作者: homer0331 (Homer)   2017-07-14 10:30:00
為什麼人家要跟你說請呢 你哪位
作者: jade82 (沒盡頭的奔跑)   2017-07-14 11:18:00
醫生很和藹櫃檯小姐態度真的有待改進
作者: jrtaco (邪惡密密)   2017-07-14 21:39:00
櫃台不予置評 但是很推醫生
作者: hayashi0728 (Eason)   2017-07-15 00:22:00
不禮貌的店家 基本上再優我都不會再去請 謝謝 對不起=國民禮貌 某樓的小學老師真混
作者: homer0331 (Homer)   2017-07-15 01:49:00
醫療不是服務業 你要知道很多掛號人員態度會差很多都是病人造成的說真的 掛號的病人很多是自己不排隊的 有些人前面還沒掛好 就要硬擠 拿藥的以為自己 馬上就拿的到 掛完就站在櫃檯屢見不鮮 自己遲到過號還一直罵櫃檯怎麼不給先看 自己要做過很忙的櫃檯你就知道 何況中醫一大堆療程小弟不才 做過兩個月櫃檯 好病患會讓你心情好 可惜絕大多數都是讓你賭爛的櫃檯並沒有義務主動告知病患什麼時候看如果三個小時內 少者有六十個病患 冬天多者近百個 有些人掛號完還跑出去亂晃 是要告知什麼?
作者: linchunan (20世紀少年)   2017-07-15 11:55:00
樓上,你的個人經驗不等同原po的經歷。你要講個人櫃檯的奧客經驗,可以發文啊......
作者: homer0331 (Homer)   2017-07-15 13:01:00
笑死了 原po不是說櫃檯都不主動告知埋頭打單 還要病患問? 事實就是櫃檯電腦只有一台 你不打單就會塞車 這也能抱怨 科科 而且什麼時候可以拿藥問櫃台根本沒用不耐等真的就是晚點拿原po說的 亂丟亂放 沒掛到確實有問題 其他的根本就是奧客的抱怨 櫃檯不是萬能好嗎
作者: sarlene (sarlene)   2017-07-15 15:43:00
這間的櫃台小姐態度真的不是很好,但醫生看診真的不錯
作者: hayashi0728 (Eason)   2017-07-16 12:32:00
homer 我覺得你要立馬去跟以前教你公民與道德的那位老師輸贏 真的 我真心為你好
作者: homer0331 (Homer)   2017-07-16 13:02:00
依樓上邏輯 醫療溫良恭儉讓 所以一些不耐等的攻擊醫療的行為也是正常
作者: faintt (faint)   2017-07-17 00:56:00
不想等可以看別間,亂發脾氣,小姐在忙,又不是在喝茶人多有人多的道理,醫療不是服務業,不應該被這樣糟蹋好不容易有好醫生願意在基隆服務,態度可以客氣一點
作者: AnnTru (安安)   2017-07-17 10:57:00
可以先拿藥嗎我只要
作者: hayashi0728 (Eason)   2017-07-17 11:24:00
叫你學好公民道德沒叫你攻擊別人 你記得回學校順便找你國語老師出來輸贏

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