我跟鼎霖沒什麼關係
但是有待過一陣子的通訊業
覺得還是來回一篇比較快...
※ 引述《ccangle (最美的平凡)》之銘言：
: 上週在蝦皮跟鼎霖通訊，購買了一支 粉色 samaung A71(4G)
: 下單前與賣家再三確認，賣家告知該手機為"全新未拆"，
: 後來收到，手機明顯為已拆封且使用過的手機，因此我提出退貨要求。
: 但賣家堅持該手機為全新，不願讓我退貨。
: 該賣家還是蝦皮商城的賣家，所以請大家要小心這賣家。在高雄有3間分店。
: 該手機外盒有完整貼紙封條，因此收到手機時，外觀無異，我就拆封了。
外盒上有三星的完整貼紙封條，嗯？
: 但拆開後，裡面手機是用透明塑膠袋包裝，非正常有產品型號的包裝。
請問您購買的是否為「福利機」？
福利機是代理商重新包裝過，跟完全全新機差異蠻大的...
: 因為是透明塑膠袋包裝，所以直接開機就可以看到銀幕，
: 開機後，電量僅剩微量，出現紅燈，明顯有被使用過。
: (因為我上個月才剛買一支同型號新機，所以明顯看出差異)
: 因此我確認，該手機是使用過的。
我想知道要怎麼從電量判斷手機有被使用過？
我也遇過手機全新拆封完全沒電的，而且是iPhone 三星都有遇過...
: 且後來仔細觀察外盒封膜貼標，上緣有舊貼標被撕除的痕跡
: (需要光照下，某角度才看的到)
: 賣家竟然回答我這是正常的....
: 還好蝦皮是第三方代收款機制，所以最後我有退貨成功。
: 大推蝦皮的第三方代收機制，也感謝蝦皮的爭議小組...
蝦皮這個機制確實是真的是蠻好用的...
: 目前我上該賣家網頁，還有看到再販售這支手機...
: 因為這賣家實在是讓我太生氣，掛羊頭賣狗肉，
: 明明手機是已拆封使用過的，卻一直要跟我索討整新費
: 所以上來這提醒大家，千萬小心這家通訊行。
提醒？建議您可以把您與商家溝通的對話紀錄節錄給大家參考一下
畢竟這是您單方面的說詞