大家好，我是在全家FamiPort 操作然後櫃檯繳費購買三倍卷，繳款後2天也收到確定付款
領取通知的簡訊如下，而最近我至全家要領取時卻顯示無繳款紀錄。
電詢了1988說的確查詢無繳款紀錄，要問全家客服是否電腦系統問題，問了全家客服說還
是要看小白單且有序號的話表示經濟部有收到款，所以要問1988，我又問了1988說簡訊是
全家發的確認有無收到款項要問全家，若無小白單就調監視器，全家客服說只認小白單，
且監視器恐只有1-2週紀錄。並請我還是再打去1988才能處理。今日我再致電1988，說序
號查無資料，這要問全家機台廠商怎麼沒入帳。
我接下來會再至原店詢問監視器，想請問大家，小白單真的找不到的情況下，是否真的無
救了？但若我沒繳費何來的簡訊，而且前天又寄一次提醒我儘快領取...
這樣查詢實在好累人啊我猜可能要不回來了QQ
https://i.imgur.com/fdpKB6h.jpg
https://i.imgur.com/sslWfuR.jpg
先謝謝大家了，雖說1000元是小錢但莫名沒了心裡不太舒服阿QQ
補高雄點：高雄的全家

所以千交代萬交代小白單要收好...自己的權益要顧好。當時去7-11預購，店員就有特別講要收好。

券這種還沒完全完成交易的單子一定要收好。

我也是幫我爸刷信用卡預購，要去超商領券時才知道沒繳款，當初的確有看到頁面顯示繳款成功，不過打給信用卡公司也說沒刷這筆就算了。後來還是選擇用綁定的。