[閒聊] 反推格林私廚 (重化街22號)

作者: li05 (123)   2020-06-24 23:46:46
地址:高雄市左營區重化街22號
https://www.facebook.com/homechef.tw3/
1.2年前就有去過,最近幾個月幾乎都會去用餐或外帶
今天發生的事件,再看到店家回覆,就想來上來發文反推一下
最近發生的幾次事件:
1.有次去是6大2小要用餐,大家忙著併桌椅搬兒童餐桌(還先問店員A能不能搬桌椅)
店員A手撐著頭安靜的坐在櫃檯看著我們,直到我們到櫃檯結帳才起來收錢
2.有一次19:40左右在戶外,搜尋餐廳資訊寫開21:00,
我用APP訂餐內用7:40,餐廳也接收準備餐點,我們準時到店內餐點也好了,
但是跟我們說只能吃20分鐘,我問了網站寫開到9點阿?店員說關門要準備時間(呃?)
3.今天用APP點完餐後發現地上有小蟑螂,當下認真想說賣吃的有蟑螂很正常,
但是開始吃飯後,餐桌上有小蟑螂在跑還不走,我就跟店員先生說有蟑螂請他抓走
結果店員連句不好意思都沒有說(其實毫無反應),就拿抹布包走蟑螂~~~人就繼續去忙了
我當下真的蠻想問店員老闆在不在、想聊聊是不是其實不想做了(不是酸話...)
想說到臉書留言看看

結果5分鐘就回覆了!原來員工有在看,他們只回覆要準備消毒(還要一個禮拜XDD)
也是今天發生這件事才開始看評論,也有網友有幾則關於店員負評
看到老闆去年就有發用APP點餐可以減少跟店員互動的文章,說員工忙很難有良好的回應,
但員工默默包走蟑螂的瞬間、回覆也只針對蟑螂時
我真的有點無言,為什麼環境明亮溫馨卻跟服務品質反差這麼大,太可惜了QQ
(就來版上抱怨一下,個人覺得1.2可以不算問題又一直去吃,但3是我今天發文的動力...)

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