一星負評控吃不飽！ 店家怒：五人點兩份餐
記者 林佑璇 / 攝影 徐克誠 報導2019/11/30 12:51
高雄有家長帶著小朋友到餐廳用餐，後續在網路給出一顆星負評，控訴店家對親子不友善
，結果惹怒店家回擊，提供監視器，反控家長放任小朋友亂畫菜單不管，還在店門口換尿
布，影響其他顧客用餐，雙方各說各話，在網路上隔空交火。
餐廳監視器拍下，兩名家長帶著三個小朋友到店內用餐，店員還幫拿兒童椅，看似一切正
常，但後續家長卻在網上給出一星評價。 說店家餐點分量小，連女生都吃不飽，而且對
親子家庭極不友善，小孩稍吵，就被瞪白眼，沒考量到帶小孩的處境，極不推薦，但店家
監視器卻看到小朋友拿菜單當畫紙塗鴉，一開始店員上前提醒，但沒過幾分鐘，小朋友又
拿菜單起來亂畫，家長不但沒制止，還甚至帶著小朋友在店家門口換尿布。當時還有其他
客人在用餐，讓店員傻眼，對於家長給出一星評價，店家也一一回擊，說客人亂評價，當
時五個人點兩份主餐說吃不飽，把店家的菜單給小孩當畫紙，被告知還裝作沒聽到，跟同
行友人抱怨態度差
但實際到被指控的店家，鐵門半開還沒營業，問裡頭的員工卻又轉為低調。 當事店家員
工：「客人百百種，我也不知道要說什麼，就你們也很無奈，對啊，那邊畫畫對你們來
說是不是也是困擾，那種(菜單)沒有幾張，別人如果要用怎麼辦。」
民眾：「店家的不滿也有道理，兩方都是有道理的，但是如果可以的話，我覺得是直接
提出建議是比較合理的，不要直接給一顆星，不然真的會影響蠻多後面的生意。」 小朋
友不受控，家長有家長的困難，但店家做生意，維持店內環境也不容易，但這回雙方發
生糾紛，對於對方的處理態度都不能諒解，各自在網上互打，現在媽媽臉書也關閉，兩
敗俱傷。
新聞影片連結
https://www.youtube.com/watch?v=rySolX7u1tE