[閒聊] 抱怨一下鳳信

作者: sasayabao (sasayabao)   2019-11-07 13:46:02
打給賀
不知道最近住鳳山的朋友們
上網是否會常常跑不動
傳訊息都一直轉圈圈@@
我家前天網路怪怪的
打給鳳信他們說建議我調高網速
說6m到24m每個月只差40塊而已
我想說跟我家人討論看看再決定
後來我們決定要裝
我又打給客服,這時候是另一個男生接
我再跟他確認一次原方案跟新方案的差異
結果那個男生講的跟原先第一個客服
講的金額都不一樣
我就跟他說你講的跟我原先問的金額不一樣
他就回我說什麼
他是看著表上金額講的
你講的都是自由心證==
我聽了就很無言
想說這個人到底在跩啥
而且我也是聽他們講的才問的
後來我就打電話指名原先第一個客服
然後詢問他說為什麼金額會報起來不一樣
他就說這是他給我的優惠價
所以會跟別人報的不一樣
我想說鳳信這樣會不會太誇張
這樣萬一大家一開始就接到報價高的
不就會付比較多的錢嗎@@
而且這種東西都不用統一價格嗎
後來我說要安裝之後
他們說當天晚上會來換新的數據機
結果等到9點也沒來,直接被放鳥
隔天早上我又打了電話去
問他們什麼時候才要來
結果客服還跟我說
他們早上有打來,可是我沒有接電話
所以可能要在約其他時間了
但我一直都在家根本沒出門!
他們根本沒打來
看紀錄也沒有未接來電
而且我家人早上還有打電話進來
所以我確定我家電話是沒有問題
後來當天下午他們終於來了
裝完之後晚上想說終於有了正常的網路可以用
結果今天早上網路又跑不動了
真的快氣炸欸!!
作者: mosqutiolamp (捕蚊燈)   2019-11-07 15:22:00
別用這種地方電信吧

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