高雄版友們晚安
想請問 高醫網路掛號的問題 ，
這兩週我都在幫媽媽網路掛號 ，
都是在27天前晚上22：00網路掛號 ，
時間一到 ，馬上點選 ，都會跳出顯示
[掛號失敗 ，你所掛的科診已經額滿]。
可是 ，改用我的身份證字號 ，卻可以掛進去 。
（網路掛號或是語音掛號都是這樣）
可是醫師這兩週的掛號工作表，其實都沒有顯示額滿 ！！
打電話詢問過高醫掛號台 ，他們的回覆是 ，掛不進去就是已經額滿 ，
另外 ，因為我沒看過那位醫師 ，所以系統認定我是新病人 ，所以我才會掛號成功。
連續兩週都沒辦法幫媽媽完成網路掛號 ，覺得很疑惑 。
因為也請掛號台幫忙確認過 ，媽媽並沒有預約後沒去的記錄 。
唯一想到的就是 ，之前醫師開的慢簽 ，沒有回高醫拿 ，會是因為這樣的原因嗎 ？
還是有其他的可能性呢 ？
因為家裡離高醫蠻遠的 ，當天去排現場號 ，又不確定是否有名額 ？
請有經驗的版友幫忙回覆一下 ，或是提供一下意見 ，感謝 。