抱怨+旅遊心得文長，不喜勿入。
因為五月的高雄展覽中心旅展裡，朋友又看到這間旅行社在招攬行程，猜想他們參加高雄
的旅展應該是常態…所以決定把參加這間旅行社的行程經過都PO出來，供各位參考。
如果不能PO在這裡，再麻煩告知，我會自D。
今年二月在巨蛋旅展買了「來趣旅行社」的武界部落行程，推廣的時候說得很好聽，由於
還無法確定同行的人數，當下業務就告知可以先買兩個人，之後再加人都可以算旅展價，
如果最後只有兩個人，也可以幫忙升級成兩人房型。原本還在猶豫想說這種行程是不是可
以自己跑，那業務又說了：「有些地點只有當地原住民才有辦法帶進去喔！而且有他們導
覽，你們玩起來也比較好玩！」因此當下就先買了兩人，2980/人，假日一人加價300。
這是當時的DM
http://imgur.com/a/eAKFk
回來後GOOGLE發現不太妙，幾乎沒有評價，旅行社去年才剛成立，該位負責人之前經營的
民宿也曾上過新聞，為了保險起見，決定早點擇日把行程用掉。
這時也才注意到，旅展時有民宿DM、過去的行程照片可以參考，但卻都沒標上民宿名稱，
打電話詢問旅行社，得到的回覆是：「我們合作的民宿很多，要看你訂的日期才能安排決
定是住哪一間。」
其餘同行的朋友有先私下找當地民宿問，當地許多民宿自己也有搭配導覽行程，價格還比
旅展價便宜…。但後來討論了一下，為了大家行動方便，決定還是訂同一家，貴一點沒關
係。而友人就直接電洽該旅行社負責人林小姐談：「有問到更便宜的行程，如果林小姐能
答應讓我們假日都不另加價，其餘多出來的人就全部跟她的旅行社行程，如果不行的話我
們會拆開。」
林小姐不想因小失大同意了，因為都是在電話中談，雖然怕之後旅行社會翻臉不認帳
，但在LINE上跟林小姐確認也回覆說她知道，當下有放心許多。
(後來很後悔當下沒在LINE上傳出所有談好的內容…)。
對話截圖：http://imgur.com/pe6pae9
確認了人數、日期訂房，林小姐告知：「剛好剩一間雙人房一間四人房，就給你們安排兩
間喔！」
後續旅行社就是非常被動…什麼都要我們自己主動問，問民宿的地址，先已讀不回，再催
一次，說隔天會打電話聯繫，最後還是我得主動打電話詢問。打完了之後一直催要我們剩
餘的人趕快匯款付完全額(當時只剩一個禮拜，有問說剩餘的人可否現場給錢，她不同意
要求要先匯)，地址說會再傳，最後還是得主動再催，但也只有傳個地址，沒有民宿名字
，相關行程需要準備什麼都要我們自行想到跟她詢問。
傳來的只有這個：http://imgur.com/EW7xOsB
匯完款告知匯款帳號及姓名請她確認後回覆，還是一直拖，說會計還沒對到帳，最後乾脆
傳截圖給她，才回覆OK。
其實聯絡到這邊，已做好最壞的心理準備，從旅行社的態度幾乎可以想見行程的好壞了。
當天出發，由於google跟導航都定位不到該地址，最後是在當地人指引下到達民宿，一進
民宿的…算是共用大廳！？有點傻眼，都是煙味，民宿負責人嚼著檳榔出來引導我們停車
，停好車，負責人說民宿側門比較近，請我們從那裏進入，一開門……….一隻他們養的
小貓伴隨著一堆黏蠅板及蒼蠅大軍….迎面而來，當下真的是頭皮發麻，但後來觀察了一
下蒼蠅在當地似乎數量就是那麼多，不管走到哪都是類似的狀況…
民宿外景圖：http://imgur.com/UNi6XR7
民宿負責人問了：「那你們剩下人的款項呢？」
我：「已經付了阿，也告知林小姐了阿」
負責人：「可以給我截圖嗎？」
我：「當時都付清傳給她了，她也說OK，為什麼現在又要了？」
負責人：「好，沒關係，那我再跟她對…那不好意思，剩下的假日每人加價300要補喔！
」
我：「我們有跟林小姐談好說不用補了，她沒講嗎？」
負責人：「她沒交代耶！單子上也沒有寫，不然我問問看。」
他在我面前撥電話給林小姐確認，果然最擔心的事情發生了，林小姐說沒有這回事，
負責人說林小姐這樣交代他也沒辦法，不然請你自己再跟林小姐談。
我：「林小姐，我們是OOO，你答應假日不另收300/人，為什麼現在又變成這樣？」
林小姐：「我有答應嗎？你確定是跟我談嗎？沒有這件事情啊！單子上有寫嗎？沒有嘛！
既然沒有就是照規矩來啊！」(態度很差)
我：「我們當初先買兩人，後來OOO有跟你談過，因為你答應了不加價，所以我們才又加
了4人，現在到現場又翻臉不認帳是什麼意思？」爭論了一陣子之後，
林小姐：「好了，你都已經來到這了，不要因此打壞心情，你先去玩去走行程再說。」
(OS:是誰打壞誰心情？)
我：「所以現在是怎麼處理？」
(同行友人說如果要加價，他們就決定退出了，沒有辦法接受這種出爾反爾的廠商)
林小姐：「我會處理，先這樣，你們就好好去玩。」然後就掛電話了。
之後民宿負責人跟我說已經OK了，不用加，但以後有這種狀況務必要求他們要在單子上註
明，才不會有後續爭議。我說我們知道，但因為後續的加購已經非旅展期間，而且旅行社
在台中，不會有碰面的機會才導致這種狀況。
因為前一天的房客還沒退房，行李暫時放置在公共區，先準備13:30的行程，跟我們同行
的另一行人是三代同堂的家庭，也是同一個旅展上買的行程，來了兩台舊舊的廂型車，我
們這台其中一人上方的天花板還有一大塊發霉。
搭上車首先來到曲冰遺址，「原住民司機」請我們下車看一看，大伙看著一塊縣定告示跟
一片封起來的草地發呆，以為是在等導覽員來…待了大約5~10分鐘，又請我們上車往下一
站…才意識到這位原住民司機很有可能就是旅行社口中的「原住民導覽」。
第二站來到日月潭之母的引水道，一行人傻傻跟著原住民走，就告訴我們「這管子的水就
是引到日月潭去的」。然後一樣我們走我們的，兩位原住民聊他們的…。
景物圖：http://imgur.com/RXq9yOH
第三站一線天(溯溪、龍紋石)，開車路面高低落差大還要涉溪水，一般車輛無法自行前往
，終於有種行程好像有一點點價值的感覺了。到了現場，原住民請我們跟著前面的人走，
五點前回到這裡集合，然後兩個人就帶開跑掉了…。
所謂的溯溪，也只是穿著拖鞋踩踩溪水而已…至於龍紋石，只有友人自己在網路查查資訊
比對現場的石頭…說好的導覽呢！？行程也都是我們要自己問…
景物圖：http://imgur.com/yhdsiCQ
回到民宿準備入住等吃晚餐，民宿負責人告知現場沒有兩人房了，另外兩個人會被分配到
另外一間民宿去。之後便帶著要住雙人房的兩個友人去另外一間民宿，最後又回來說那間
民宿的雙人房有人用了，都沒有房間了！！
民宿負責人很認真地又找個幾個備案，例如很像工寮工人臨時搭住的房間、他們自己使用
的房間…狀況都蠻糟，友人們最後決定一起塞一間四人房，旅行社退一點差價(只願意退
2000，說「導覽送住宿」已經很便宜了。民宿負責人說他自己先退現金給我們，其餘的他
再去跟旅行社處理，不好意思造成我們困擾。)
而四人房，外觀看起來還OK，裡面…床頭地板有灰塵也很陽春，有些角落有蜘蛛絲，跟旅
展拿出來招攬生意上的民宿照片完全不同…房間沒有空調也沒有除濕機，只有一台電風扇
。房裡很悶，房間的門也沒有紗門，為了避免一開門就衝進來的蚊子大軍也只能緊閉房門
，最後受不了請他多給我們一支電風扇；床上的被單有令人不舒服的悶濕感，完全不想也
沒有掀開來使用。(有點懷疑前面房客退房時可能根本沒換被單)
晚餐(風味餐)
http://imgur.com/tsXzOrp
六菜(不確定有沒有漏了)一湯基本上份量都夠(包含另一家人總共10大3小)、東西也算新
鮮，只是另一家人的阿嬤吃素，說訂房時有跟林小姐講，但現場根本沒準備，民宿負責人
跟餐廳都說他們沒接到通知…之後只好先請阿嬤等一下，另外煮一碗麵給阿嬤吃。
戶外用餐，要注意蚊蟲，用餐完後也沒有其他活動就回民宿看電視等吃烤肉。
8:30 宵夜(烤山豬肉)
http://imgur.com/YF0H9kX
大家聚集到賣烤肉的雜貨店等候，因為負責烤肉的人還在教會跳舞還沒回來，請我們去旁
邊的投幣KTV室坐著等候。環境真的是有點恐怖，雜貨店天花板會有垂掛的完整蜘蛛網…
不小心就會碰到…印象最深刻的是棒棒糖的桶子沾滿了蒼蠅…而KTV室很悶，沙發又髒又
破，混著霉味跟煙味…坐立都難安。後來向民宿負責人確認烤肉是有專人負責，不需要自
己動手(所以在現場等，又沒有安排其他活動是要看人表演烤肉的意思?)，於是決定回民
宿等，其他人一看到我要回民宿等，大家也都跟上來不想待在那邊，民宿負責人才說那等
烤好了再請我們過去拿。
最後等到9點多烤好的肉便送到民宿的共用客廳，因為離晚餐時間不遠，大家沒什麼食慾
所以也沒拿太多。
主動問了民宿負責人隔天需要幾點起床看雲海，他才說4點起床，4點10分集合。
隔天準時在外面，只有我們這一批人…其他什麼都沒有，打給民宿負責人也一直沒接(應
該還在睡)，直到4:20車來了，下車的兩位原住民跟前一天不同，還問我們昨天跑哪裡，
他才知道他們今天除了雲海以外要帶我們去哪裡…至於DM上說的武界瀑布，我們前一天去
曲冰遺址有坐在車上「經過」，第一天的原住民導覽也完全沒有講。
第二天這位原住民就導覽的還不錯，當我們抱怨前一天根本像沒人帶的時候，他也有在補
充一些該讓我們知道的資訊，例如曲冰遺址為什麼就是一片草地、武界瀑布在哪裡…等。
第二天的行程：茶園看雲海(美，但本篇是抱怨文為主所以不贅述XD)─
回民宿吃早餐(7:30漢堡+飲料)─鐘乳石─不知名瀑布─思源吊橋
雲海圖：http://imgur.com/gxVAa9E
瀑布圖：http://imgur.com/aPoEhhd
第二天的原住民導覽可能怕我們玩得不盡興，所以看還有時間(當然有時間，旅行社安排
的行程根本和雲海一樣虛無飄渺)便決定帶我們去他小時候常去玩的瀑布，他說那邊比較
美，總行程來回大約40分鐘也不會很難走。
當原住民這樣說的時候要留意，山裡長大的小孩跟都市裡長大的不一樣...XD。
路線中的草叢雖然隱約有條路，但太久沒人走，雜草已長，還必須邊走邊自行開路，
一路走得頗辛苦…大家穿著夾腳拖爬山涉水，途中還遇到原住民口中的小龍-龜殼花。
途中另一行人的小弟弟還從邊坡滑下去，幸好有及時拉住。
這時才想起，旅行社根本連全部團員的名字都不知道，更別提契約上說好的保險!!
(當然也知道原住民私自加碼的瀑布因為不在DM上的行程規劃裡，
就算出事可能也只能自認倒楣)
契約：http://imgur.com/a/csoyg
思源吊橋
http://imgur.com/6uGp1Sx
原住民導覽特別交代一次只能6~7人在橋上，旁邊也有告示，但卻有許多人不理勸告，甚
至後來遇上的某校友旅行團一群人擠到橋上，就連我們在旁邊勸導也不理，該帶隊導遊連
吊橋有限制人數都是團員提醒，還說：「自己的性命自己顧。」，有一些團員甚至還說：
「沒差啦！」、「居然敢擋我們OO大(某大學)的路。」
午餐 http://imgur.com/8xbw3GX (少拍了鳳梨切盤及炒青菜)結束
結論：
部落擁有天然的美景，也未過度商業化，如果不介意環境狀況，是個不錯探遊的好地方，
可惜遇到了很差勁的旅行社。
整趟行程比較有看頭的除了一線天、雲海，就是原住民加碼的秘密瀑布了。
其他友人後來告知親戚曾經買過該旅行社的武界部落行程，回去之後也是抱怨連連…。
實際的行程安排不值那個價格。
全程民宿負責人的態度都還算不錯，而旅行社感覺就是錢收了就沒她的事，導致後續亂七
八糟，想購買的務必多留意或是直接找當地民宿詢問套裝行程。
另外，也呼籲…臺灣的各項名勝古蹟需要大家發揮公德心一起維護，才能永續傳承。