主要是想分享親戚今天去港都解約的不愉快經驗
希望大家以後接到港都電話時千萬要小心
別被抓到語病
就算是急著掛電話也要小心
不然就會被當成是默認
親戚使用港都第四台多年.這二年訊號一直模糊.去電多次叫修.
但未能處理好.心想反正也都是婆婆晚上看而已.
那時候也沒有其他選擇.
去年底104年12月到期前.親戚想移至新X雄使用.
港都在105年1/13來電告知如果親戚未能繼續使用要另繳一筆訊號費.
電話內容中港都告知之前有來電詢問要加強訊號.增加電台...
當時親戚告知很少在家看電視.不需要.只有婆婆在家看而已..
港都一直推銷說如果不會用機上盒~不看就不會影響.
那是它們多的頻道.沒有影響.電話中一直推廣
親戚因為在外工作不是很專心接聽電話.
根本無法聽懂他們意思...是要綁合約意思.
調出電話錄音內容~說親戚沒說不就是默認好的意思
現在親戚要退機上盒費用
港都本來還要刁難~要再多收105/1/14前的收訊費.
親戚告知於104/12/27就沒在看.就不敢多收這筆費用
但還是扣了甚麼DTV費用
親戚現在寧願把錢捐出去
也不願港都用強硬手段扣款。
因為親戚真的太生氣~
小妹我就幫忙傳真申訴書到消保會跟NCC去
希望會有結果
btw 小妹自己也跟著跳到新X雄
本來一直覺得是自己電視太爛了
換了新X雄以後
以為自己換了新電視哈哈哈哈
數位訊號真的差太多了
不過據點好像不多
建議安裝前先問清楚點